El director de la fábrica está a cargo tanto de la producción como de la calidad, y el departamento de calidad solo está de nombre. El jefe ejerce presión sobre la gestión de la calidad, pero no tiene poder sobre todo. lo hacemos?
Todo debe quedar evidenciado, y la evidencia es la firma de informes, firma de tableros de control, feedback vía email, y estadísticas y seguimiento de incidencias.
Si hay algún problema, recopile datos y muestras, emita un recibo y copie el correo electrónico al jefe. Si el director de la fábrica hace una compra especial, firme y firme el tablero.
Si se descarta, realice una reunión e investigue la responsabilidad, sugiera una multa y deje que el equipo de producción elabore un plan para evitarlo. Si el plan no es bueno, no se opondrán. serán multados nuevamente. En este momento le dirán cómo prevenirlo.
Asegúrese de resumir el problema, calcular la cantidad de chatarra perdida y analizarlo para que el jefe piense que se debe imponer una multa.
Será más fácil si hay multa. Descubrirán que pueden ser multados por escuchar al director de la fábrica, pero al menos no serán multados por escucharte a ti.
Cada anomalía mayor o menor la hace el director de la fábrica. Si dice OK, se le pedirá que firme. Si hay un problema, se le echará la culpa. no se atreverá a emitir un juicio fácilmente.