Olvidé la contraseña de la pantalla de bloqueo de Huawei HONOR y quiero desbloquear y conservar la libreta de direcciones, los mensajes de texto y otra información en el teléfono.

Puede probar dos métodos para cumplir con sus expectativas. Si ninguno de los métodos puede resolver el problema, deberá restaurar la configuración de fábrica o actualizar el teléfono, lo que eliminará los datos del teléfono.

Método 1: Buscar en mi teléfono móvil (búsqueda de teléfono móvil) (EMUI 4.1 y plataformas inferiores).

1. Requisito previo: plataformas EMUI 4.1 e inferiores, inicio de teléfono móvil, conexión en red de teléfono móvil, inicio de sesión de cuenta Huawei de teléfono móvil, búsqueda de teléfono móvil.

2. Inicie sesión en el servicio en la nube en su computadora.

3. Ingrese su nombre de usuario y contraseña para ingresar a la página de inicio del servicio en la nube.

4. Ingrese la misma contraseña al iniciar sesión en la cuenta del servicio en la nube en la página web.

5. Luego seleccione Buscar mi teléfono. En este punto, la página salta a la página para localizar el teléfono móvil. Una vez que encuentre su teléfono, toque Bloqueo remoto. En este punto, debe ingresar su nueva contraseña de bloqueo de pantalla y hacer clic en Siguiente. Ingrese su contraseña de inicio de sesión nuevamente para confirmar la operación y haga clic en Siguiente. Haga clic en Bloquear. Una vez que el bloqueo se haya realizado correctamente, aparecerán las palabras "Bloquear correctamente" en la esquina superior derecha de la página. En este punto, simplemente use la contraseña de bloqueo recién configurada para desbloquear su teléfono.

Método 2: Intenta desbloquear en modo seguro.

1. Cuando el teléfono ingresa al modo seguro, puede desbloquearlo con la contraseña correcta, luego cambiar la contraseña de la pantalla de bloqueo a una contraseña numérica y luego ingresar al modo normal y podrá usarlo normalmente.