El Centro de Seguridad Social de Xiamen crea una ventana cálida para el sustento de las personas
Aunque la ventana es pequeña, el sustento de las personas es importante. ¿El Centro de Seguridad Social de Xiamen insiste? ¿Ventana pequeña, gran servicio? Concepto, ¿a? ¿Reconfortante? Seguridad social, ¿servicio de por vida? Tomando como punto de partida las actividades de construcción de partidos y creación de marcas, nos esforzamos por promover la estandarización de los procesos de servicio, el refinamiento del servicio a las masas y la conveniencia de los servicios, y nos esforzamos por mejorar la sensación de ganancia y satisfacción de las masas de servicios. En el primer semestre de 2022, la Sala de la Seguridad Social * * * aceptó 2 millones de transacciones, con una tasa de finalización inmediata del 99%. Las agencias de seguridad social de la ciudad brindan información a través de Internet, correo electrónico, etc. ¿No reunirse? Negocio de seguridad social 13.200.
Servicio retrasado
Asegúrese de que las personas tengan menos recados que hacer.
? Dejaremos de tomar números el 12, pero trabajaremos horas extras para ayudar a los ciudadanos que tomaron números antes de esa fecha. ? A las 12 del mediodía de lunes a viernes, siempre se puede ver al personal de la sala de la seguridad social todavía ocupado. Cuando se encuentran con asuntos complejos, los explican pacientemente; incluso después de las horas libres, intentan completar el asunto para evitar viajes repetidos.
¿Para resolver mejor el problema de las masas? ¿Ansioso? El Centro Municipal de Seguridad Social también ha dispuesto personal de consulta y orientación de autoayuda en la sala de la seguridad social para brindar servicios de consulta, respuesta y orientación a las personas mayores. Bajo la dirección del guía, ¿pueden pasar grupos especiales cualificados como personas mayores de 70 años? ¿Canal verde? Se dará prioridad a las ventanillas empresariales de la seguridad social.
¿Hay alguien familiarizado con los asuntos de la seguridad social en la sala de la seguridad social todos los sábados por la mañana? ¿Chaleco rojo? Responda preguntas para las masas. ? Algunos ciudadanos son mayores y no saben mucho sobre el proceso, así que los ayudo a operar. ? Dijo Zheng Weiguo, un miembro del personal del centro de seguridad social que a menudo participa en servicios voluntarios en la sala de seguridad social. Desde la reanudación de los servicios externos los sábados en mayo de 2020, ¿cuál es el personal en la ventanilla de check-in? 5+1? Sobre la base de trabajar en turnos los sábados para servir a las masas, el Centro Municipal de Seguridad Social también tiene muchos miembros y cuadros del partido como Zheng Weiguo. Utilizan sus descansos personales de fin de semana para tomar la iniciativa y ayudar a las masas a hacer cosas. más rápido y más conveniente.
Canal especial
Brindando servicios de seguridad social con entusiasmo
En los últimos años, el Centro Municipal de Seguridad Social ha seguido de cerca a las personas que trabajan en la sala de seguridad social. ? ¿dificultad? , ¿usas tu corazón y tus emociones para desbloquear y resolver los problemas de las masas? ¿Bloquearlo? . A ambos lados de la sala de seguridad social, hay muchas pancartas enviadas por las masas, y detrás de cada pancarta hay una cálida historia.
? El personal es muy responsable, ¡muchas gracias! ? ¿Escribirá recientemente la ciudadana Sra. Zhu? ¿Cumplir con tu deber y servir al pueblo? La pancarta fue entregada en manos del Jefe de Sección Pan de la Sección de Seguros de Pensiones de los Empleados de Empresa del Centro Municipal de Seguridad Social.
En agosto de 2021, la Sra. Zhu fue a la Sala de la Seguridad Social para solicitar la jubilación. Durante el proceso de revisión de los expedientes, el personal descubrió que la Sra. Zhu había trabajado en un grupo de teatro en Jiangxi antes de venir a Xiamen, pero el expediente no mostraba el método de su renuncia, por lo que era imposible determinar si había continuado. para servir. Para proteger los derechos de seguro de pensión de la Sra. Zhu, el personal del Departamento de Seguro de Pensión de Empleados de la Empresa se comunicó muchas veces conmigo, con el grupo de teatro original y con la Oficina Municipal de Recursos Humanos y Seguridad Social de Ruichang para confirmar su método de renuncia a través de cartas, llamadas telefónicas, etc., calcular su duración de servicio y proporcionarles los beneficios del seguro de pensión de manera oportuna.
Aprobación de antecedentes
Ahorrar tiempo de trabajo de las personas
En el escritorio de Li, un trabajador entre bastidores en la sala de seguridad social, hay estos archivos viejos y altos. Los expedientes borrosos y amarillentos fueron examinados uno por uno.
¿Online, autoservicio, portátil, postal, en diferido? En los últimos años, ha habido cada vez más formas para que los empleados corporativos se jubilen. El Centro Municipal de Seguridad Social ha transferido la revisión, aprobación y otros trabajos al backend, mejorando enormemente la eficiencia de la ventana de recepción y ahorrando tiempo a las personas.