Introducción a las pruebas de usabilidad

El concepto de las pruebas de usabilidad es permitir que un grupo representativo de usuarios realice operaciones típicas en el producto, mientras los observadores y desarrolladores observan, escuchan y toman notas. El producto puede ser un sitio web, software o cualquier otra cosa y es posible que aún no esté listo. Las pruebas pueden ser pruebas tempranas de prototipos de papel o pruebas posteriores de productos terminados. La usabilidad se explica claramente en IS0-9241-11: Grado en el que un producto puede ser utilizado por usuarios específicos para lograr objetivos específicos con efectividad, eficiencia y satisfacción en un contexto de uso específico.