¿Qué le pasa a la tarjeta de juegos Huawei 8x?
1. Se recomienda comprobar si la red es normal. Cuando la señal de la red es débil o la velocidad de la red es baja, es probable que se produzcan retrasos en la operación y congelaciones durante el juego. Se recomienda intentarlo nuevamente después de cambiar a una red estable.
2. Se recomienda cerrar temporalmente las aplicaciones en segundo plano que no necesita utilizar y desinstalar las aplicaciones que no se utilizan habitualmente. Mantenga suficiente espacio de almacenamiento en su teléfono, no menos de 10.
3. Se recomienda agregar el juego correspondiente en el asistente de juegos/asistente de aplicaciones y habilitar la aceleración del juego. La función de aceleración del juego puede mejorar la estabilidad de la red y resolver problemas como grandes retrasos y desconexiones causadas por problemas de red.
4. Se recomienda desactivar el modo de ahorro de energía (Configuración>Batería>Modo de ahorro de energía/Superahorro de energía) para mantener suficiente energía (por encima de 20). En el modo de ahorro de energía y en el estado de batería baja, el teléfono reduce el rendimiento para ahorrar energía.
5. Se recomienda reducir adecuadamente la velocidad de fotogramas del juego y la pantalla de alta definición para reducir el consumo de energía y la generación de calor.
6. Se recomienda actualizar la aplicación del juego y la versión del sistema del teléfono móvil a la última versión y volver a intentarlo. La nueva versión optimizará y actualizará algunos problemas conocidos.
7. Se recomienda que verifiques los requisitos de software y hardware para ejecutar este juego. Si el teléfono móvil no cumple con los requisitos de software y hardware para ejecutar juegos grandes, el juego puede congelarse.
8. Al recibir mensajes de texto y mensajes multimedia, los servicios de datos se interrumpirán y el juego puede congelarse o perderse. Se recomienda que tenga experiencia de juego en un entorno WLAN.
9. Se recomienda reiniciar el teléfono y volver a intentarlo. Reiniciar puede borrar efectivamente el caché y aliviar el retraso.
10. Puede ser que tu tarjeta de memoria almacene demasiados archivos y la velocidad de lectura y escritura sea lenta, provocando que el sistema se trabe al leer archivos. Se recomienda reemplazar la tarjeta de memoria por una calificada.
11. Se recomienda que se comunique con el servicio de atención al cliente del juego para obtener comentarios. Puede haber un problema de compatibilidad con el juego.
Si nada de lo anterior puede resolver su problema, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono con anticipación, restaurar su teléfono a la configuración de fábrica e intentar nuevamente. Si el problema persiste, haga una copia de seguridad de sus datos y lleve su recibo de compra al Centro de atención al cliente de Huawei para su prueba y procesamiento.