¿Qué mensajes de texto puedo enviar al cambiar mi plan?
Se proporcionan los siguientes métodos para realizar cambios:
1. Llame al 10086 para obtener servicio manual y solicite al servicio de atención al cliente que cambie el paquete a lo que necesita.
2. Inicie sesión en China Mobile Online Business Hall utilizando su teléfono móvil o computadora. Haga clic en la ventana de inicio de sesión, complete el número de teléfono móvil, la contraseña del teléfono móvil y el código de verificación para iniciar sesión. Después de iniciar sesión, busque mi cuenta, modifique o cancele el negocio en la columna de consulta o cancelación comercial, busque el paquete que necesita para cancelar la suscripción y haga clic en Cancelar suscripción. Luego se pueden procesar nuevos paquetes.
3. Lleva tu documento de identidad a un salón de negocios cercano para canjearlo por un menú fijo.
Nota: El tiempo de vigencia es después de que se liquide la factura telefónica de este mes.