Asus k55d, al abrir la pantalla azul del ordenador chrome, se reinicia automáticamente. Esto nunca había sucedido antes.

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Estimado, si simplemente abres Chrome, la computadora se reiniciará automáticamente con una pantalla azul. Se recomienda desinstalar Chrome, descargar la versión estable oficial de Chrome en línea y reinstalarlo para ver si aparece una pantalla azul.

Si la pantalla azul de la computadora se reinicia automáticamente en otras circunstancias, es mejor que Zhiyiou proporcione códigos de pantalla azul o capturas de pantalla específicos, que serán más útiles para determinar la causa de la pantalla azul. Inicialmente se considera que esta situación se debe a motivos del sistema o conflictos de software (complementos). Además, es mejor utilizar software para eliminar los factores de virus.

Causas y soluciones a las pantallas azules del software;

1. Los virus, troyanos o programas maliciosos causan daños al sistema. Utilice software antivirus para detectar virus de forma integral.

2. El controlador instalado en la computadora es incompatible y la computadora fallará después de funcionar durante un período de tiempo. Desinstale los controladores defectuosos existentes, descargue e instale controladores con certificación Microsoft WHQL.

3. La compatibilidad del software en sí. Los conflictos graves entre la incompatibilidad del software y los conflictos del sistema provocarán que la computadora falle. Si se instalan dos o más programas con funciones similares al mismo tiempo y solo queda uno, intente desinstalar los demás.

4. Si el problema no se puede resolver mediante los pasos 1 a 3, se recomienda reinstalar el sistema usando la versión de instalación de la imagen original y actualizar todos los controladores usando la certificación de firma digital de Microsoft.

5. Los amigos pueden descargar BlueScreenView y usarlo para leer automáticamente los archivos de información en C:\Windows\minidump\*. dmp registros de pantalla azul y vea qué archivos están causando este error de pantalla azul. Si no quieres leerlo, toma una captura de pantalla o envíame el código de pantalla azul.

6. Si necesita más ayuda, esperamos que Zhiyiou pueda proporcionarle códigos de pantalla azules o capturas de pantalla específicos.

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