¿Qué incluyen las habilidades de comunicación médico-paciente?

¿Qué incluyen las habilidades de comunicación médico-paciente? El contenido relevante es el siguiente:

1. Sinceridad primero: muchos médicos consideran que los pacientes son sus enemigos y lo demandarán si no están de acuerdo. a veces usan sus teléfonos móviles para grabar o grabar en secreto a médicos y enfermeras, o incluso grabarlos abiertamente. Esto no favorece la comunicación. En primer lugar, ambas partes deben tener una confianza básica y una actitud sincera. Sin esta premisa de confianza y sinceridad, cualquier técnica es inútil.

2. Escuchar más: los médicos deben escuchar más los sentimientos de los pacientes y las demandas de los familiares, hacer todo lo posible para hacer lo que puedan y explicar las razones por las que no pueden hacerlo. más a las explicaciones de los médicos, y no los interrumpa fácilmente cuando no entienda algo, espere hasta que terminen de hablar antes de preguntar.

3. La comodidad y la comprensión son esenciales: a veces los pacientes y los familiares están más preocupados por la enfermedad que por la enfermedad en sí y requieren tratamiento. A veces esto afectará el efecto del tratamiento. el efecto que las drogas no pueden lograr; los miembros de la familia también deben comprender mejor a los médicos. Se enfrentan a enfermedades y emociones negativas todos los días. Sus palabras de comprensión y preocupación los harán sentir aliviados.

4. Para explicar la enfermedad con claridad, utilice un lenguaje que los pacientes y familiares puedan entender: Al explicar la enfermedad a los familiares, asegúrese de no utilizar términos profesionales, sino metáforas de la vida diaria para que los pacientes y los familiares pueden comprender sus propias enfermedades y condiciones.