¿Qué debo hacer si mi teléfono Huawei no recuerda la funda protectora de la pantalla de bloqueo?
Si olvidas tu contraseña, solo puedes probar los siguientes métodos: 1. Si abre el teléfono para recuperarlo, puede usar esta función para recuperar la contraseña; 2. Fuerce un restablecimiento de fábrica, pero los datos del teléfono se borrarán.
Método 1: Utilice la función de recuperación del teléfono: 1) Requisito previo: EMUI 4.1 y plataformas inferiores, inicie el teléfono, conecte el teléfono a Internet, inicie sesión en la cuenta de Huawei en el teléfono, tenga el teléfono función de recuperación y enciéndala. 2) Inicie sesión en el servicio en la nube en su computadora.
3) Ingrese su nombre de usuario y contraseña para ingresar a la página de inicio del servicio en la nube. 4) Ingrese la misma contraseña al iniciar sesión en la cuenta del servicio en la nube en la página web.
5) Luego seleccione Buscar mi teléfono. Ingrese la contraseña de inicio de sesión de su cuenta Huawei.
6) En este punto, la página salta a la página para localizar el teléfono. Después de localizar el teléfono, haga clic en Bloqueo remoto. 7) En este punto, debe ingresar su nueva contraseña de pantalla de bloqueo y hacer clic en Siguiente.
Ingrese nuevamente su contraseña de inicio de sesión para confirmar la operación y haga clic en Siguiente. 8) Los siguientes pasos son opcionales. Si no necesita la información solicitada relevante, simplemente seleccione "Siguiente" y haga clic en "Bloquear".
9) "Bloquear" aparecerá en la página después de que comience el bloqueo. Una vez que el bloqueo se haya realizado correctamente, aparecerán las palabras "Bloquear correctamente" en la esquina superior derecha de la página. En este momento, simplemente use la contraseña de bloqueo recién configurada para desbloquear el teléfono.
Método 2: Restablecimiento de fábrica forzado: Apague el teléfono, presione y mantenga presionada la tecla de tono y el botón de encendido al mismo tiempo sin enchufar el cable USB, hasta que se muestre la interfaz del logotipo, y seleccione restaurar configuración de fábrica. Si los siguientes métodos no pueden resolver el problema, se recomienda llevar la factura de compra a un centro de servicio para su procesamiento.
Si olvidas tu contraseña, solo puedes probar los siguientes métodos: 1. Si abre el teléfono para recuperarlo, puede usar esta función para recuperar la contraseña; 2. Fuerce un restablecimiento de fábrica, pero los datos del teléfono se borrarán. Método 1: Utilice la función de recuperación del teléfono: 1) Requisito previo: EMUI 4.1 y plataformas inferiores, inicie el teléfono, conéctelo a Internet, inicie sesión en la cuenta de Huawei en el teléfono, tenga la función de recuperación del teléfono y enciéndala.
2) Inicia sesión en el servicio en la nube en tu ordenador. 3) Ingrese su nombre de usuario y contraseña para ingresar a la página de inicio del servicio en la nube.
4) Ingrese la misma contraseña al iniciar sesión en la cuenta del servicio en la nube en la página web. 5) Luego seleccione Buscar mi teléfono.
Ingresa la contraseña de inicio de sesión de tu cuenta Huawei. 6) En este momento, la página salta a la página para localizar el teléfono móvil. Después de localizar el teléfono móvil, haga clic en Bloqueo remoto.
7) En este punto, debes ingresar una nueva contraseña de pantalla de bloqueo y hacer clic en Siguiente. Ingrese su contraseña de inicio de sesión nuevamente para confirmar la operación y haga clic en Siguiente.
8) Los siguientes pasos son opcionales. Si no necesita la información solicitada relevante, simplemente seleccione "Siguiente" y haga clic en "Bloquear". 9) "Bloqueo" aparecerá en la página después de que comience el bloqueo.
Después de que el bloqueo sea exitoso, las palabras "Bloquear exitosamente" aparecerán en la esquina superior derecha de la página. En este momento, simplemente use la contraseña de bloqueo recién configurada para desbloquear el teléfono. Método 2: Restablecimiento de fábrica forzado: Apague el teléfono, presione y mantenga presionado el botón de tono y el botón de encendido al mismo tiempo sin enchufar el cable USB, hasta que se muestre la interfaz del logotipo y seleccione restablecimiento de fábrica.
Si los siguientes métodos no pueden resolver el problema, se recomienda llevar la factura de compra a un punto de servicio para su procesamiento.
2. ¿Qué debo hacer si Huawei olvida el modo de pantalla de bloqueo?
Si olvidas tu contraseña de bloqueo de pantalla, puedes hacer lo siguiente:
Puedes borrar tu contraseña de bloqueo de pantalla. Cuando el cable USB no esté conectado al teléfono, mantenga presionado el botón para subir el volumen y el botón de encendido al mismo tiempo. Cuando aparezca la pantalla de inicio, suelte el botón de encendido durante 3 segundos, luego suelte el botón para subir el volumen para ingresar.
Modo de recuperación. Después de ingresar, puede optar por restaurar la configuración de fábrica y reiniciar.
Nota: Después de restaurar la configuración de fábrica, los datos del teléfono se eliminarán.
2. Asegúrate de encontrar que mi teléfono está encendido.
Si no abres mi teléfono, podrás ingresar al sistema directamente después de restaurar la configuración de fábrica.
Si "Buscar mi teléfono" está activado, puedes continuar con los siguientes pasos:
①: Si "Buscar mi teléfono" está activado, tienes la contraseña de la cuenta Huawei .
Siga las indicaciones para ingresar la cuenta y contraseña de Huawei correctas (en el caso de una conexión LAN inalámbrica), luego siga las instrucciones en pantalla para activar y luego ingrese el número de teléfono.
②: Alguien abrió “Buscar mi teléfono” y olvidó la contraseña de su cuenta Huawei.
Puede iniciar sesión en el sitio web del servicio en la nube de Huawei a través de una computadora y luego hacer clic en ¿Olvidé mi contraseña? en la interfaz de inicio de sesión. Después de restablecer la contraseña, use la cuenta de Huawei y la contraseña recién restablecida para activar e ingresar al teléfono Huawei.
③: Alguien abrió "Buscar mi teléfono" y olvidó la cuenta de Huawei y la contraseña recuperadas al abrir el teléfono.
Para conectar su teléfono a la red WLAN primero, haga clic en la ayuda de activación que aparece en la interfaz del teléfono y solicite la activación en la interfaz emergente. Este botón se convertirá en el botón activo cuando se emita la solicitud. Luego envíe por correo electrónico la factura de compra escaneada/copiada, el número MEID/IMEI, la dirección de correo electrónico de contacto o el número de teléfono móvil a la dirección de correo electrónico hwsupport@mail01.huawei. Una vez que el correo electrónico se haya enviado correctamente, debe comunicarse de inmediato con la línea directa de atención al cliente de Huawei 4008308300 y solicitar el desbloqueo remoto.
Nota: Si los métodos anteriores aún no pueden resolver el problema, deberás llevar tu factura de compra al punto de postventa para su procesamiento.
3. ¿Qué debo hacer si Huawei se olvida de desbloquear el modo?
Hola, al configurar el patrón de desbloqueo, sigue las instrucciones en pantalla para establecer una contraseña numérica de respaldo.
Cuando olvides tu patrón de desbloqueo, puedes usar tu contraseña numérica de respaldo para desbloquear la pantalla. Si olvida su código de desbloqueo de respaldo, puede solucionarlo actualizando su teléfono.
Después de la actualización, los datos almacenados en el teléfono se eliminarán. Actualización mediante tarjeta microSD: ingrese la dirección de descarga de software en el sitio web oficial de Huawei y descargue el paquete de actualización de software según el modelo de teléfono.
Coloque la carpeta de descarga del paquete de actualización en el directorio raíz de la tarjeta microSD. Mientras está apagado, inserta la tarjeta microSD.
Mantén pulsado el botón de encendido y los botones de subir y bajar volumen simultáneamente hasta que aparezca el icono del robot Android. El teléfono ingresa al modo de actualización e inicia la actualización. Después de la actualización, el teléfono se restaurará a la configuración de fábrica.
Si no puede actualizar, comuníquese con el servicio de atención al cliente o lleve su factura de compra a un centro de servicio para su reparación.
4. ¿Qué debo hacer si olvido el patrón de desbloqueo al desbloquear mi teléfono Huawei?
Si olvidas tu contraseña, solo puedes probar los siguientes métodos: 1. Si abre el teléfono para recuperarlo, puede usar esta función para recuperar la contraseña. 2. Fuerce un restablecimiento de fábrica, pero los datos del teléfono se borrarán.
Método 1: Utilice la función de recuperación del teléfono: 1) Requisito previo: EMUI 4.1 y plataformas inferiores, inicie el teléfono, conecte el teléfono a Internet, inicie sesión en la cuenta de Huawei en el teléfono, tenga el teléfono función de recuperación y enciéndala. 2) Inicie sesión en el servicio en la nube en su computadora.
3) Ingrese su nombre de usuario y contraseña para ingresar a la página de inicio del servicio en la nube. 4) Ingrese la misma contraseña al iniciar sesión en la cuenta del servicio en la nube en la página web.
5) Luego seleccione Buscar mi teléfono. Ingrese la contraseña de inicio de sesión de su cuenta Huawei.
6) En este punto, la página salta a la página para localizar el teléfono. Después de localizar el teléfono, haga clic en Bloqueo remoto. 7) En este punto, debe ingresar su nueva contraseña de pantalla de bloqueo y hacer clic en Siguiente.
Ingrese nuevamente su contraseña de inicio de sesión para confirmar la operación y haga clic en Siguiente. 8) Los siguientes pasos son opcionales. Si no necesita la información solicitada relevante, simplemente seleccione "Siguiente" y haga clic en "Bloquear".
9) "Bloqueo" aparecerá en la página después de que comience el bloqueo. Una vez que el bloqueo se haya realizado correctamente, aparecerán las palabras "Bloquear correctamente" en la esquina superior derecha de la página. En este momento, simplemente use la contraseña de bloqueo recién configurada para desbloquear el teléfono.
Método 2: Restablecimiento de fábrica forzado: Apague el teléfono, presione y mantenga presionada la tecla de tono y el botón de encendido al mismo tiempo sin enchufar el cable USB, hasta que se muestre la interfaz del logotipo, y seleccione restaurar configuración de fábrica. Si los siguientes métodos no pueden resolver el problema, se recomienda llevar la factura de compra a un centro de servicio para su procesamiento.
Si olvidas tu contraseña, solo puedes probar los siguientes métodos: 1. Si abre el teléfono para recuperarlo, puede usar esta función para recuperar la contraseña. 2. Fuerce un restablecimiento de fábrica, pero los datos del teléfono se borrarán. Método 1: Utilice la función de recuperación del teléfono: 1) Requisito previo: EMUI 4.1 y plataformas inferiores, inicie el teléfono, conéctelo a Internet, inicie sesión en la cuenta de Huawei en el teléfono, tenga la función de recuperación del teléfono y enciéndala.
2) Inicia sesión en el servicio en la nube en tu ordenador. 3) Ingrese su nombre de usuario y contraseña para ingresar a la página de inicio del servicio en la nube.
4) Ingrese la misma contraseña al iniciar sesión en la cuenta del servicio en la nube en la página web.
5) Luego seleccione Buscar mi teléfono.
Ingresa la contraseña de inicio de sesión de tu cuenta Huawei. 6) En este momento, la página salta a la página para localizar el teléfono móvil. Después de localizar el teléfono móvil, haga clic en Bloqueo remoto.
7) En este punto, debes ingresar una nueva contraseña de pantalla de bloqueo y hacer clic en Siguiente. Ingrese su contraseña de inicio de sesión nuevamente para confirmar la operación y haga clic en Siguiente.
8) Los siguientes pasos son opcionales. Si no necesita la información relevante, simplemente seleccione "Siguiente" y haga clic en "Bloquear". 9) "Bloqueo" aparecerá en la página después de que comience el bloqueo.
Una vez que el bloqueo se haya realizado correctamente, aparecerán las palabras "Bloquear correctamente" en la esquina superior derecha de la página. En este momento, simplemente use la contraseña de bloqueo recién configurada para desbloquear el teléfono. Método 2: Restablecimiento de fábrica forzado: Apague el teléfono, presione y mantenga presionado el botón de tono y el botón de encendido al mismo tiempo sin enchufar el cable USB, hasta que se muestre la interfaz del logotipo y seleccione restablecimiento de fábrica.
Si los siguientes métodos no pueden resolver el problema, se recomienda llevar la factura de compra a un punto de servicio para su procesamiento.
5. ¿Qué debo hacer si Huawei olvida el patrón del teléfono?
Método 1: Desbloquear la cuenta de usuario: Después de intentar desbloquear la imagen y el texto 5 veces por error, aparecerá el botón de imagen y texto "Olvidé desbloquear" y el sistema le pedirá que ingrese la cuenta. cuenta de usuario. Ingrese la cuenta para desbloquear! (Este método no borra los datos del usuario).
Método 2: Desbloquear la herramienta: Abre las opciones de desarrollador y marca la depuración.
1. Instale el asistente flash en el ordenador y conecte el teléfono móvil al ordenador.
2. Utilidad: haga clic en "Recuperar contraseña de pantalla de bloqueo".
3. Se muestra "Felicitaciones, la contraseña de la pantalla de bloqueo se recuperó exitosamente" (este método no borrará los datos del usuario).
6. Olvidé el patrón de desbloqueo en mi teléfono Huawei.
Si olvidas la contraseña de tu pantalla de bloqueo, puedes seguir los siguientes métodos: 1. Cuando el teléfono no esté conectado al cable USB, mantenga presionada la tecla Subir volumen y el botón de Encendido al mismo tiempo y suelte el botón de Encendido durante 3 segundos cuando aparezca la pantalla de inicio, luego suelte la tecla Subir volumen para ingresar al modo de recuperación. .
Después de ingresar, puede optar por restaurar la configuración de fábrica y reiniciar, y se borrará la contraseña de la pantalla de bloqueo correspondiente. Nota: Después de restaurar la configuración de fábrica, los datos del teléfono se eliminarán.
2. Asegúrate de que "Buscar en mi teléfono" esté activado. Si no abre mi teléfono, podrá ingresar al sistema directamente después de restaurar la configuración de fábrica.
Si Buscar en mi teléfono está activado, puedes continuar con los siguientes pasos: ①. Si Buscar mi teléfono está activado, hay una contraseña de cuenta Huawei. Ingrese la cuenta y contraseña de Huawei correctas de acuerdo con las indicaciones (con conexión WLAN), luego siga las instrucciones en pantalla para activar y luego ingrese al teléfono.
②: Alguien abrió "Buscar mi teléfono" y olvidó la contraseña de la cuenta de Huawei. Inicie sesión en el sitio web del servicio en la nube de Huawei a través de una computadora y luego haga clic en ¿Olvidé mi contraseña? en la interfaz de inicio de sesión.
Después de restablecer la contraseña, use la cuenta de Huawei y la contraseña recién restablecida para activar e ingresar al teléfono Huawei. ③: Alguien abrió "Buscar mi teléfono" y olvidó la cuenta de Huawei y la contraseña recuperadas al abrir el teléfono.
Primero debe conectar su teléfono a la red WLAN, hacer clic en la ayuda de activación que aparece en la interfaz del teléfono y solicitar la activación en la interfaz emergente. Este botón se convertirá en el botón activo cuando se emita la solicitud. Luego envíe por correo electrónico la factura de compra escaneada/copiada, el número MEID/IMEI, la dirección de correo electrónico de contacto o el número de teléfono móvil a la dirección de correo electrónico hwsupport@mail01.huawei.
Después de enviar el correo electrónico correctamente, debe comunicarse de inmediato con la línea directa de atención al cliente de Huawei 4008308300 y solicitar el desbloqueo remoto. Nota: Si el método anterior aún no resuelve el problema, haga una copia de seguridad de los datos importantes del teléfono con anticipación y lleve la factura de compra al centro de posventa para su procesamiento.