¿Qué debo hacer si olvido mi nombre de usuario y contraseña de Huawei?
En el teléfono móvil: Abra la aplicación del servicio en la nube en el teléfono móvil - Siguiente paso - Inicie sesión con una cuenta existente - Olvidó su contraseña y recupérela a través del correo electrónico/número de teléfono móvil registrado, o a través del Número de teléfono móvil seguro vinculado/Recuperación segura de correo electrónico.
Tutorial de pasos de operación
1. Busque la interfaz de inicio de sesión de la cuenta Huawei y ábrala. Puede ver la opción Olvidé mi contraseña en la parte inferior derecha de la ventana de inicio de sesión, como se muestra en la imagen a continuación.
2. Haga clic en la opción Olvidé mi contraseña para ingresar a la interfaz de recarga de contraseña, ingrese su número de cuenta Huawei y complete el código de verificación correctamente. Siempre que la cuenta registrada sea correcta, puede seguir los pasos para recuperar su contraseña, como se muestra en la siguiente figura.
3. Haga clic en Siguiente para ingresar a la interfaz de verificación de correo electrónico correspondiente. Una vez que el correo electrónico se haya verificado correctamente, el sistema enviará un correo electrónico para cambiar la contraseña, como se muestra en la siguiente figura.
4. A continuación, inicie sesión en el correo electrónico asociado, podrá encontrar el correo electrónico, abrirlo y ver el enlace para cambiar su contraseña en el cuerpo del correo electrónico. Haga clic en el enlace para ingresar a la interfaz de restablecimiento de contraseña de la cuenta Huawei. Cabe señalar que la contraseña de una cuenta Huawei requiere al menos 8 dígitos y debe contener letras minúsculas, mayúsculas y números.
5. Después de restablecer la contraseña, la contraseña de la cuenta de Huawei se restablece correctamente y luego puede usar la nueva contraseña para iniciar sesión en Huawei Mall, como se muestra en la siguiente figura.