¿Qué significa enviar un mensaje para verificar el código de seguridad y responder nulo?

Puede ser un error del sistema o puede que no se encuentre. Si consulta en el sitio web, si el canal de compra es formal, no hay necesidad de preocuparse por la autenticidad.

Los códigos antifalsificación generalmente constan de números y letras y suelen estar ubicados en el embalaje y recubiertos. El número de serie de algunos productos electrónicos también se puede utilizar como código antifalsificación (el embalaje es invisible a menos que esté dañado y debe ocultarse). Si el revestimiento del código antifalsificación no se puede raspar, lo más probable es que se trate de un código falsificado o de un producto falsificado. Puede ir al sitio web oficial del producto para comprobarlo (puede ver el registro de consulta). Si el código de seguridad mostrado ha sido consultado o no se puede consultar, el producto comprado no es genuino.

Si el producto que has adquirido tiene un código antifalsificación, podrás comprobarlo según el número de teléfono y página web indicados en el producto. Si se puede encontrar y mostrar en la primera consulta, es auténtico. Generalmente hay cuatro formas de consultar los códigos de seguridad: consulta telefónica, consulta por SMS, consulta del sitio web y servicio de asistencia manual. Generalmente, es más intuitivo y rápido consultar el sitio web oficial del producto, lo cual se recomienda. Si no se puede encontrar la información del código de seguridad, significa que es probable que el producto sea un producto falsificado o puede ser un problema del sistema (debe confirmarlo con el servicio técnico manual).

Si el producto no tiene un código antifalsificación, no es del todo seguro que el producto sea un producto falsificado. Generalmente, es posible que los lotes antiguos de productos no contengan códigos antifalsificación. Debe consultar el anuncio en el sitio web oficial del producto o llamar al servicio de atención oficial para confirmar. Si la apariencia y el embalaje del mismo producto son exactamente iguales y el producto original tiene un código antifalsificación, pero no existe ningún código antifalsificación cuando el cliente lo compra, generalmente se trata de un producto falsificado.