¿Qué debo hacer si no puedo desinstalar el software?

Situación 1: Error del programa de software o error del desinstalador.

Solución: Sobrescribir la instalación y desinstalar.

1. Si se produce un error al desinstalar el software del ordenador, puede intentar reinstalar el software primero, sobrescribiendo el directorio instalado anteriormente.

2. Después de sobrescribir la instalación nuevamente, abra el panel de control de la computadora, busque las opciones del programa y luego haga clic en Desinstalar el programa.

3. Finalmente, busque el programa que desea desinstalar, haga clic derecho para eliminar el programa de software.

Clic derecho para eliminar.

Caso 2: El software contiene algunos demonios de software antivirus.

Solución 1: Desinstalar en modo seguro

1. Reinicie la computadora, presione F8 para ingresar a la interfaz de opciones avanzadas y seleccione ingresar al modo seguro.

2. Debido a que no se permite la carga automática de controladores y programas de terceros en modo seguro, el software se puede desinstalar sin problemas.

3. Ingrese a la página Panel de control-Desinstalación de programas, busque el software que desea desinstalar y haga clic derecho para desinstalar.

4. Por último, no olvides comprobar que todos los archivos residuales del programa han sido limpiados.

C-Elige entrar en modo seguro.

Solución 2: desinstalar el software de terceros

1 Si aún no funciona, puede desinstalar el software de terceros y hacer clic en la opción de administración de software.

D-Haga clic en la opción Gestión de software.

2. En la interfaz de administración de software, busque el software o programa que necesita desinstalar y haga clic en Desinstalar directamente.