¿Por qué los correos electrónicos en Outlook están marcados con una línea horizontal y gris? ¿Cómo los elimino o los configuro?

El correo electrónico en Outlook está cruzado con una línea horizontal y es gris, lo cual se debe a una configuración incorrecta. La solución es la siguiente:

1. en el escritorio de Outlook y ábralo, como se muestra en la imagen.

2. Después de ingresar a la página de Outlook, haga clic en "Archivo" en la esquina superior izquierda y luego seleccione "Opciones".

3. Aparecerá un cuadro de configuración, seleccione "Correo" en el menú de la izquierda, como se muestra en la imagen.

4. Luego busque el módulo de limpieza de conversaciones, haga clic en Examinar y seleccione una carpeta. Las conversaciones limpias se moverán a esta carpeta durante la limpieza.

5. Una vez completada la configuración, haga clic en "Limpiar" arriba, como se muestra en la figura.

6. Aparecerá un cuadro de diálogo de confirmación para la limpieza. Simplemente haga clic en "Limpiar" aquí.