¿Qué debo hacer si no recibo el código de verificación por SMS para la banca personal en línea y la banca móvil del Banco de China?

Confirme que el número de teléfono móvil que recibe el código de transacción sea correcto, que el teléfono móvil receptor se pueda utilizar normalmente y que la señal del operador local sea normal. Si no puede recibir el código de transacción normalmente, se recomienda primero verificar si el teléfono móvil tiene instalado un software de interceptación de SMS o intentar apagar el teléfono y luego encenderlo nuevamente.

Si aún no puedes recibirlo normalmente, existen ciertos riesgos al gestionar tus asuntos comerciales a través de canales online. Para garantizar la seguridad, llame a la línea directa de atención al cliente del Banco de China 95566 si tiene consultas.

El contenido anterior es para su referencia. Consulte las regulaciones comerciales actuales.

Si tiene alguna pregunta, comuníquese con el servicio de atención al cliente en línea del Banco de China.

Le invitamos sinceramente a descargar y utilizar la aplicación de banca móvil del Banco de China o la aplicación GO transfronteriza del Banco de China para gestionar negocios relacionados.