Proceso de reembolso de la empresa de decoración Dongyi Risheng

El proceso de reembolso de la empresa de decoración es el siguiente:

1. Los consumidores deben leer atentamente los términos del contrato, especialmente los términos de reembolso del depósito, antes de firmar un contrato de decoración del hogar, y obtener más información al respecto. los términos del contrato.

2. Después de firmar el contrato y pagar el depósito, si el consumidor solicita un reembolso antes de comenzar a trabajar, debe presentar una solicitud por escrito y traer las credenciales pertinentes (como registros de chat de WeChat, mensajes de texto, y grabaciones) a Dongfang. El departamento de atención al cliente de Yirisheng Decoration Company se encargará de los procedimientos de reembolso.

3. Si los consumidores solicitan un reembolso después de que comience la construcción, deben negociar con el diseñador y el administrador de cuentas para llegar a un acuerdo y presentar una solicitud por escrito después de que el administrador de cuentas la firme y confirme. departamento de finanzas para gestionar el procedimiento de reembolso.

4. Después de firmar el contrato, si el diseñador o el administrador de cuentas tiene alguna infracción, los consumidores pueden presentar una queja al departamento de servicio al cliente, y el departamento de servicio al cliente negociará con las partes para resolver el asunto; Si la negociación fracasa, pueden acudir a la oficina industrial y comercial local y reclamar ante el departamento o asociación de consumidores para la protección de sus derechos.