¡Tome medidas enérgicas contra las llamadas telefónicas de acoso! El Ministerio de Industria y Tecnología de la Información ha rectificado el upstream y el downstream
Mapa de datos: China Telecom y otras empresas fueron entrevistadas. Foto de Wu Tao, Servicio de Noticias de China
Muchas empresas fueron entrevistadas y rectificadas
El día 22, la Oficina de Administración de Información y Comunicaciones del Ministerio de Industria y Tecnología de la Información entrevistó a China Telecom Group. Corporation y Guangdong sobre la cuestión del control inadecuado de las llamadas telefónicas de acoso, Jiangsu, Zhejiang, Sichuan y otras empresas de telecomunicaciones en las cuatro provincias con problemas destacados.
El día 17, Día Mundial de las Telecomunicaciones, el Ministerio de Industria y Tecnología de la Información también entrevistó a 20 empresas de centros de llamadas, incluida Nanjing Hao Zhicang Information Technology Co., Ltd., debido a problemas destacados, como llamadas de acoso que perturbaban gravemente la gente y el gran número de quejas públicas y 10 empresas de operadores virtuales, incluidas Xiaomi Technology y Beijing Dixintong.
Mapa de datos: tarjeta del teléfono Xiaomi. Captura de pantalla del sitio web oficial de Xiaomi
Los operadores virtuales son las "áreas más afectadas"
Entre las llamadas de acoso, según los últimos datos publicados por el centro de informes 12321, en el primer trimestre, 95 /Se reportaron 96 denuncias y denuncias empresariales Tendencia de crecimiento, el número de denuncias reportadas alcanzó 38.541, un incremento intermensual del 35,4%, representando el 18,4% del total.
Se registraron 98.638 denuncias y denuncias de llamadas de acoso en teléfonos móviles, lo que representa el 47,1% del total. El número de denuncias y denuncias de llamadas de acoso por “llamarte a muerte” siguió creciendo hasta alcanzar las 10.834; un incremento intermensual del 17,9%.
Además, estos números de teléfono de operadores virtuales están en su mayoría implicados en fraudes. En marzo, los usuarios denunciaron 194 casos de sospecha de fraude de información de comunicaciones relacionados con números de operadores virtuales, un aumento intermensual del 165,75%.
De hecho, los teléfonos de los operadores virtuales también son zonas de concentración de mensajes de texto de acoso. Los datos muestran que en el primer trimestre, el número de quejas reportadas sobre mensajes de texto punto a punto por parte de operadores virtuales aumentó en general, con 13.209 quejas reportadas sobre mensajes de texto, un aumento intermensual del 53,4%.
Algunos motores de búsqueda todavía promocionan el software de llamadas automáticas. Captura de pantalla
¿Estas empresas están "ayudando"? ¡controlar!
Además de los problemas de las propias empresas de telecomunicaciones, algunas empresas de tecnología son sospechosas de ayudar en las llamadas de acoso.
En abril de este año, la Oficina de Administración de Comunicaciones Municipal de Beijing se centró en entrevistas con proveedores de servicios de búsqueda como Baidu, Qihoo 360 y Sogou en respuesta al problema del acoso de la información de promoción y venta de software telefónico que se encuentra en el Internet.
Además, algún software que pretende ayudar a los usuarios a marcar e identificar llamadas de acoso en realidad ha iniciado un negocio basado en esto: consultar o ayudar a eliminar los cargos de llamadas marcadas. Las llamadas de algunos usuarios comunes se han marcado maliciosamente como llamadas "para llevar" y "entrega urgente". Lo sentimos, hay un cargo que hace que los usuarios se sientan miserables.
Software relacionado que se muestra al buscar "llamadas telefónicas molestas" en un determinado motor de búsqueda. Captura de pantalla
¿Cómo lidiar con llamadas telefónicas de acoso?
Hay tantas llamadas de acoso, ¿cómo debemos afrontarlas?
Además, en algunas webs o APPs intenta registrarte el mínimo posible, rellenar la menor información personal posible y cambiar las contraseñas periódicamente. Las copias fuera de línea, los pedidos de entrega urgente, etc. deben mantenerse confidenciales. Por ejemplo, utilice un bolígrafo negro para tachar información privada o utilice una trituradora de papel para procesarla.
Por supuesto, para una mejor gobernanza, puede denunciar llamadas de acoso al centro de denuncias de 12321. También puede denunciar en el sitio web oficial de 12321, mensajes de texto, llamadas telefónicas, aplicaciones y cuentas oficiales.
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