¿Por qué no puedo hacer llamadas y enviar mensajes de texto en mi teléfono móvil?

Hay varias razones por las que el teléfono móvil no puede realizar llamadas ni enviar mensajes de texto:

(1) La comunicación del teléfono móvil es anormal;

(2) El terminal del teléfono móvil está defectuoso y la tarjeta del teléfono móvil está dañada;

(3) Problemas de la red local, como actualizaciones de red, fallas de red, etc.;

Las soluciones son las siguientes:

(a) Puede reiniciar o cambiar al modo avión para intentar buscar en la red nuevamente;

(2) Puede intentar cambiar su teléfono móvil. Si el teléfono móvil aún se puede utilizar normalmente después de reemplazarlo, significa que hay un problema con el terminal del teléfono móvil. También puede probar otras tarjetas en el teléfono móvil original. Si es normal, significa que no hay ningún problema con su teléfono. De esta forma, podrá determinar si hay algún problema con el terminal del teléfono móvil o con la tarjeta del teléfono móvil.

(3) Si tus amigos o familiares también utilizan tarjetas del mismo operador, puedes consultar con ellos si ocurre la misma situación. Si es así, explique el problema de la red local. Para obtener información sobre redes locales, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de su operador local.