¿Por qué no recibí mensajes bancarios para mi retiro de WeChat?
①Falla de la red del operador
②El número de teléfono móvil ha sido bloqueado.
③No estábamos en el área de servicio en ese momento.
Entre ellos, el fallo de la red del operador es el motivo más importante, y también puede deberse a un registro incorrecto del número de teléfono móvil.
Si el servicio de notificación por SMS está en mora, no se pueden recibir mensajes SMS.
Si el saldo de la cuenta del cliente es insuficiente o la cuenta se encuentra en un estado especial, como informe de pérdida verbal, pérdida de contraseña informe, etc., la tarifa de gestión de la notificación por SMS no se puede deducir el pago se deducirá el día del pago y se realizará una segunda deducción al final del mes. Si no se deducen cargos durante tres meses consecutivos, el sistema ya no deducirá cargos automáticamente y dejará de enviar mensajes de texto. En un plazo de 3 meses, podrás activar el servicio de SMS mediante pago en ventanilla o banca online, y solo tendrás que pagar una tarifa de uso mensual. Durante más de 3 meses, las notificaciones por SMS solo se podrán activar mediante pago en ventanilla. Las operaciones específicas son las siguientes:
(1) Ventanilla: El titular de la tarjeta podrá presentar su DNI vigente y su tarjeta bancaria con servicio de SMS para pagar en cualquier sucursal de la sucursal de primer nivel donde se emite la tarjeta;
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(2) Banca en línea: inicie sesión en la banca personal en línea clásica y acceda a "Servicio al cliente > Gestión del canal de banca electrónica > Servicio de mensajes > Pago" (el servicio de pago complementario actualmente solo está disponible para clientes de KBao).