¿Por qué mi teléfono llama automáticamente a otra persona?
1. Compruebe si la función de marcación rápida está activada.
Habilite o configure la marcación rápida, puede marcar directamente un número específico, eliminar las configuraciones relevantes y restaurarlas. Abra Marcar > Botón de tres puntos en la esquina superior derecha > Configuración > Marcación rápida, seleccione el número agregado y haga clic en "Eliminar configuración de número" para completar la eliminación.
2. Compruebe si la función de llamada rápida fuera de pantalla está activada.
Vaya a Configuración > Asistente inteligente > Control por voz >: Llamadas rápidas fuera de la pantalla. Si las llamadas rápidas fuera de la pantalla están activadas, apágalas.
Consejo: Si la versión del asistente de voz del teléfono móvil es 9.1.15.200 o superior (sin el interruptor de llamada rápida fuera de la pantalla), la función de llamada rápida fuera de la pantalla se ha integrado en el asistente de voz. Este artículo no aplica. Consulte las siguientes soluciones.
3. Compruebe si la función de marcación automática está activada.
Ingrese a la configuración y busque para obtener la función de oído. Si puede encontrarlo, apague la llamada/llamada rápida después de ingresar.
4. Compruebe si los auriculares Bluetooth están conectados.
Si realiza una llamada automática mientras su teléfono está conectado a un auricular Bluetooth, confirme si presionó accidentalmente el botón de devolución de llamada del auricular Bluetooth. Los auriculares Bluetooth devuelven la llamada según el historial de llamadas más reciente de su teléfono.
5. Compruebe si está instalada una aplicación que admita marcación rápida.
Cuando tocas accidentalmente el marcado rápido de una aplicación de terceros, tu teléfono puede marcar automáticamente el número. Confirme si necesita las aplicaciones de terceros que necesite. Si no, te recomiendo que los desinstales.
6. Escaneo y eliminación de virus
Utilice la función de escaneo de virus de Mobile Manager para limpiar virus e ingresar a Mobile Manager>;
7. Activa el modo anti-mal funcionamiento.
Para evitar que se realicen llamadas por error, puedes activar el modo antierror.
Vaya a Configuración>Accesibilidad y active el interruptor del modo anti-mal funcionamiento.
8. Activa la función de pantalla brillante
Cuando el teléfono está bloqueado, puedes realizar llamadas de emergencia automáticamente en tu bolsillo o bolso. Es posible que el modo de pantalla brillante esté activado. (Este artículo solo se aplica a EMUI 10.1 y superiores; Magic UI 3.1 y superiores)
Vaya a Configuración > Accesibilidad > Inicio rápido y gestos > Encienda la pantalla, apáguela y levante el teléfono para encenderla. en la pantalla y haga doble clic en el interruptor para encender la pantalla.
9. Confirme si su teléfono marcará automáticamente cuando la pantalla esté desbloqueada y la interfaz del teléfono cambiará automáticamente.
Si este es el caso, puede haber un fallo en la pantalla táctil que provoca la marcación automática. Haga una copia de seguridad de los datos importantes de su teléfono (las aplicaciones WeChat/QQ deben realizarse por separado) y luego lleve su recibo de compra al Centro de atención al cliente de Huawei para probarlo y procesarlo.