¿Por qué no puedo recibir mensajes de texto en el extranjero?

Si ha habilitado la función de roaming internacional pero no puede usarla durante el roaming internacional, generalmente existen las siguientes razones:

Primero, algunos países o regiones tienen diferentes estándares de red y bandas de frecuencia, y debe cambiar a un terminal móvil adecuado para utilizar la función de roaming internacional;

En segundo lugar, el teléfono móvil está configurado para seleccionar automáticamente una red y no puede encontrar un operador que coopere con nuestra empresa. Puede seleccionar una red manualmente cambiando la configuración a "Seleccionar red manualmente".

Si el problema anterior aún no se puede resolver, puede llamar a la línea directa de servicio al cliente de roaming internacional +8618618610010 para obtener comentarios gratuitos sobre el servicio (gratis solo cuando llama desde nuestro teléfono móvil).