¿Por qué los mensajes de texto del vivox5 siempre desaparecen?
Según su descripción, le sugiero que pruebe los siguientes métodos:
1. Ingrese la información y haga clic en el botón de menú izquierdo - Más - Configuración - Restaurar configuración predeterminada.
2. Ingrese a Configuración-Más configuraciones-Restaurar configuración de fábrica-Restaurar todas las configuraciones, haga clic en Restaurar para restaurar la configuración sin perder datos.
3. Ingrese a la configuración-más configuraciones-restaurar la configuración de fábrica-borrar todos los datos. Se eliminará todo el contenido almacenado en la memoria del teléfono. Primero haga una copia de seguridad.
4. Se recomienda ir al sitio web oficial para descargar el paquete de actualización del firmware y restaurar el sistema. La dirección del paquete de actualización de firmware para cada modelo: /service.html, ingrese a este enlace, haga clic en "Servicio" - busque el modelo de su teléfono móvil en el cuadro de búsqueda, luego seleccione el modelo, haga clic en descargar recursos - descargue el paquete rom. Aquí está el tutorial que puedes consultar. Instrucciones de actualización del firmware: /thread-1024055-1-1 html Antes de actualizar el firmware, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono para evitar la pérdida de datos.
Si aún así no funciona, puedes acudir al centro de servicio postventa local para realizar pruebas y procesarlo. Puede ver la dirección del centro de servicio posventa en el sitio web oficial de vivo:/service/map.html.
Si tienes alguna pregunta, no dudes en consultarnos. ¡Muchas gracias por su apoyo a nuestro vivo y les deseamos una vida feliz!