¿Es válido que el cliente contrate el seguro original y conserve el raíz sin firmar?
Nueva máquina POS con pantalla táctil
1 Antes de usar la máquina POS, debe verificar si está encendida y si la conexión entre la impresora y el host está encendida. normal y si el papel de impresión POS está instalado.
2. Al final de cada día, el operador deberá realizar el "procesamiento de fin de día". Es particularmente importante tener en cuenta que cuando es necesario reemplazar la máquina POS por cualquier motivo, se debe completar el "procesamiento de final del día" antes de poder apagarla y reemplazarla.
3. No cobre repetidamente a los titulares de tarjetas por pasar la tarjeta repetidamente. Durante la transacción, si la orden de compra no se imprime, el operador primero debe seleccionar la función "reimprimir" si el comprobante no se puede imprimir después de la reimpresión, debe seleccionar la función "consultar transacción actual" para consultar el número de lote y el número de serie del comerciante. número de la transacción y luego cierre la alimentación, verifique si la impresora está conectada correctamente, vuelva a enchufarla y seleccione imprimir registros específicos para su procesamiento.
Si aún no puede imprimir, verifique el saldo en la máquina POS y luego consulte con el Centro de atención al cliente de UnionPay para ver si la transacción se ha revertido. Si la respuesta es realmente exitosa, se pueden copiar los elementos de consumo en el comprobante de consumo del POS y el titular de la tarjeta puede retirar la mercancía después de firmar o cancelar la transacción. No vuelva a deslizar la tarjeta para rehacer la transacción; de lo contrario, se debitará repetidamente al titular de la tarjeta.
4. Si falla el deslizamiento de la tarjeta durante la transacción, debe presionar la tecla del código de transacción requerido nuevamente para evitar confundir otras transacciones con "consumo" y causar deducciones repetidas.
5. Ingrese la contraseña del titular de la tarjeta. Para garantizar la seguridad de las transacciones, los titulares de tarjetas deben ingresar la contraseña correcta de la tarjeta bancaria al realizar transacciones en máquinas POS públicas. Si la tarjeta bancaria del titular de la tarjeta no tiene una contraseña reservada, el operador presiona directamente la tecla "OK" de la máquina POS para realizar la transacción y la transacción se realiza correctamente.
6. No olvides pedirle al titular de la tarjeta que firme la lista de compras. Si la firma del titular de la tarjeta no coincide con el nombre reservado en el reverso de la tarjeta o el nombre y las letras en el frente de la tarjeta, puede consultar con el emisor de la tarjeta.
7. El tipo de transacción en la orden de compra impresa debe revisarse cuidadosamente para evitar cambiar "consumo" por "autorización previa" o "devolución" por "consumo", lo que resultaría en cuentas incorrectas.
8. Las transacciones de devolución se pueden devolver total o parcialmente. Si la devolución no tiene éxito, no se reembolsará el dinero en efectivo o se permitirá al titular de la tarjeta retirar la mercancía a voluntad. Puede manejarlo de acuerdo con las indicaciones del POS o puede comunicarse con el personal de mantenimiento de UnionPay.
9. No conecte líneas de comunicación casualmente. La interfaz de comunicación de la máquina POS es una interfaz dedicada (puerto de línea), así que no las confunda entre sí.
10. Para las tarjetas de débito y las tarjetas de bancos miembros que no han firmado un acuerdo de prensado manual de tarjetas, la transacción de prensado de tarjetas no es válida y no será reconocida por el banco emisor de la tarjeta. Por tanto, no acepte la tarjeta de presión.
El cajero puede utilizar la caja registradora para cobrar pagos, devolver productos, cambiar productos, consultar cotizaciones, descontar y cancelar transacciones, entre las cuales las funciones de devolución, cambio y descuento se pueden configurar para que sean controladas por el gerente. El proceso operativo básico del trabajo diario del cajero se puede dividir en inicio, ingreso de ventas, almacenamiento de repuestos, ejecución de ventas, pago, salida de ventas y cierre. Determinado por la función de ventas del sistema, el cajero debe ingresar correctamente su contraseña en la computadora. Solo después de la confirmación por parte del sistema el cajero puede ingresar al estado de ventas de cajero normalmente. Durante el proceso de venta, todas las cuentas se registran automáticamente en la cuenta del cajero hasta que la venta sale y desembarca. Los métodos de pago para la liquidación de ventas se pueden dividir en RMB, cheque, tarjeta de crédito, certificado de regalo, etc.
Pasos de operación de la máquina POS
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Operación de venta de la máquina POS
Ventas de la máquina POS
①Utilice el El escáner escanea y lee la información del código de barras del producto.
En este momento, el nombre, la cantidad y el precio de los bienes a la venta se pueden ver en la pantalla del cajero, y el precio de los bienes también se puede mostrar en la pantalla de visualización del cliente.
(2) Puede repetir la operación anterior para otros productos. Cuando solo haya un producto del mismo tipo, podrá escanearlo directamente.
(3) Durante el proceso de pago, puedes presionar la tecla subtotal en cualquier momento para mostrar el monto subtotal del producto.
(4) Cuando se confirmen las ventas finales, podrá presionar el botón de total para liquidar el pago.
Métodos de pago en máquinas POS
Los métodos de pago se dividen en efectivo, cheque y tarjeta de crédito para que los clientes elijan.
①Pago en efectivo
Si el pago del cliente es igual al monto de la compra, puede presionar la tecla Enter directamente. De lo contrario, ingrese el monto del pago real y presione la tecla Enter. En este momento, el sistema imprimirá automáticamente la factura, abrirá el cajón de efectivo y mostrará la cantidad de dinero que se debe entregar al cliente. Después de que el cajero reciba el dinero, lo cambie y cierre el cajón del cajero, la pantalla volverá automáticamente al estado de ventas y finalizará el proceso de venta.
② Pago con cheque
Al pagar con cheque, el sistema le pedirá el número de cheque. Después de ingresar el número de cheque, también es necesario hacer una copia de seguridad del sistema. Coloque el cheque con el reverso hacia arriba en la posición de impresión plana de la impresora, presione la tecla Enter y el sistema imprimirá automáticamente el libro de respaldo e imprimirá la factura. Abra el cajón de efectivo y el cajero pone el cheque en el cajón de efectivo. Después de cerrar el cajón de dinero, la pantalla vuelve al estado de venta y finaliza el proceso de venta.
③Tarjeta de crédito
Cuando se utiliza una tarjeta de crédito para pagos y liquidaciones, si el centro comercial y el banco no realizan la transferencia en tiempo real, el sistema continuará preguntando el tipo de Tarjeta de crédito dentro del límite permitido por el banco o previa autorización. Luego de seleccionar presione Enter y el sistema continuará solicitando el número de tarjeta. Pase el número de la tarjeta por el lector de tarjetas magnéticas de la caja registradora y la pantalla volverá al estado de venta. El proceso de venta finaliza y el siguiente paso es pasar por trámites como el prensado y firma de la tarjeta.
El cajero tiene que liquidar las cuentas antes de salir del trabajo todos los días. Ingrese el efectivo, el monto del cheque y el monto de la tarjeta de crédito en el cajón de efectivo en la caja registradora. La caja registradora registrará el trabajo del cajero en esta etapa e imprimirá el informe de ventas del cajero para reflejar las ganancias y pérdidas de ingresos para el cambio de turno y. Entrega de turno, pago y liquidación.
En el pasado, las cajas registradoras convencionales en la industria minorista solo podían manejar operaciones de ventas simples, como cajas registradoras, facturas y cajas. , la información de gestión obtenida es extremadamente limitada, limitándose a estadísticas básicas de ventas totales y ventas departamentales.
Para las tiendas minoristas generales, no existe información operativa básica, como análisis de ganancias operativas brutas, datos de ventas de un solo producto, bienes de lento movimiento, inventario de productos, tasa de rotación, etc., para decenas de miles de productos. La introducción del sistema POS tiene como objetivo principal resolver los puntos ciegos mencionados anteriormente en la gestión minorista.
El sistema POS no solo puede proporcionar información de ventas precisa, sino también comprender el estado del inventario de todos los productos en la tienda a través de registros de ventas, que el departamento de compras puede utilizar como referencia o vincularlos al sistema EOS. .
Liquidación en TPV en máquina POS
La liquidación a través del sistema TPV debe seguir los siguientes pasos:
Liquidación en máquina POS
(1) Trueque local El sistema de cajero de trueque del agente o cliente especial ingresa el monto de compra o consumo del miembro del comprador en el terminal POS (2) El lector de tarjetas (máquina POS) lee los datos de autenticación de la banda magnética en la tarjeta de trueque publicitaria; y el número de membresía del comprador (Contraseña);
(3) El sistema de liquidación envía los datos de entrada a la cuenta de supervisión del centro;
(4) Después de que los datos de liquidación sean procesados por la publicidad Se confirma el sistema de caja de trueque, con la firma del Miembro comprador. El miembro comprador y vendedor y el agente de trueque o comerciante especial conservan cada uno un talón de recibo, y el agente de trueque o comerciante especial envía por correo el talón de recibo a la empresa de trueque;
(5) La empresa de trueque confirma que el El comprador lo ha recibido. Una vez entregados los bienes o servicios de medios, el centro de liquidación asignará la cuota de trueque. Completa el proceso de liquidación
Lectura adicional: Cómo contratar un seguro, cuál es mejor y te enseñará cómo evitar estos "escollos" de los seguros.