Después de comprar un coche nuevo, últimamente he tenido mala suerte. ¿Qué pasó?

Si los consumidores que acaban de comprar un automóvil encuentran problemas de calidad, pueden presentar el bono de tres garantías y la factura de compra del automóvil, y el vendedor será responsable del reemplazo o devolución. Pueden solicitar protección de derechos a los centros comerciales y fabricantes de 4S, y también pueden solicitar mediación, arbitraje y litigio.

Solicitud de protección de derechos en la tienda 4S:

Como todos sabemos, si hay un problema, puedes acudir a alguien, pero no funcionará a menos que se solucione. Si realmente se trata de un problema de calidad del coche, la tienda 4S considerará tomar algunas medidas de protección de derechos si se niega a solucionarlo, pero no puede ser ilegal ni ir demasiado lejos.

Notas:

(1) "Vehículo" se refiere a vehículos de motor y vehículos sin motor.

(2) "Vehículo de motor" se refiere a un vehículo de ruedas impulsado o remolcado por un dispositivo motorizado, que circula por la carretera, para que las personas viajen en él o transporten artículos y para realizar operaciones especiales de ingeniería.

(3) "Vehículos no motorizados" se refiere a los vehículos impulsados ​​por fuerza humana o animal que circulan por la vía, así como las sillas de ruedas motorizadas para personas discapacitadas cuyo diseño cumple con la velocidad máxima, el peso sin carga y las dimensiones externas. con las normas nacionales pertinentes Automóviles, bicicletas eléctricas y otros vehículos.