China Mobile llama y solicita un código de verificación. ¿Qué pasará si lo doy?

Si se le solicita un código de verificación cuando llama a China Mobile, es probable que se trate de una llamada fraudulenta. Los CAPTCHA se utilizan a menudo para verificar información de identificación personal. Si la otra parte afirma ser un empleado de la empresa de telefonía móvil y le pide que proporcione un código de verificación para verificar la identidad, probablemente se trate de una estafa.

En este caso, se recomienda colgar el teléfono lo antes posible y llamar a la línea directa de atención al cliente oficial de China Mobile 10086 para realizar consultas. Infórmeles la llamada telefónica y el código de verificación que recibió y pregúnteles si necesitan su código de verificación para verificar su identidad. Si le dicen que es una llamada fraudulenta, puede tomar las medidas adecuadas para proteger su información personal.

Cabe señalar que China Mobile no le pedirá que proporcione códigos de verificación u otra información personal por teléfono. Si recibe una llamada o un mensaje de texto sospechoso, no crea fácilmente en la información proporcionada por la otra parte y esté atento.