¿Por qué la autenticación facial de Sesame Credit sigue fallando?
1. El número de identificación y el nombre son incorrectos. Por favor confirme y vuelva a enviar.
Respuesta: Verifique si el nombre y el número de identificación ingresados en la información de miembro de Yunqifu son correctos y asegúrese de que el nombre y el número de identificación en la información de miembro de Yunqifu sean completamente consistentes con el nombre y el número de identificación en Alipay. cuenta. .
2. Vuelva y vuelva a autenticarse.
Respuesta: Debido a una falla de la red, un retraso en la red o un tiempo de espera agotado, debe regresar y volver a enviar la certificación.
3. El dispositivo actual no es compatible con el servicio de reconocimiento facial. Puede experimentar el reconocimiento facial después de cambiar su teléfono móvil.
Respuesta: Debido a que la versión del sistema del teléfono móvil es baja o la cámara frontal no se detecta en el teléfono, el dispositivo actualmente no admite el servicio de escaneo facial. Se recomienda cambiar de teléfono móvil y autenticarse nuevamente.
4. Existen riesgos en la operación actual. Para proteger la seguridad de su cuenta, su operación se suspende temporalmente.
Respuesta: Sesame Authentication comprueba si el entorno actual del teléfono móvil es seguro durante el reconocimiento facial. Si se encuentran factores inseguros, se interrumpirán las operaciones. Se recomienda que inicie sesión en la cuenta de usuario de la aplicación Safe Cloud Qifu (/app/m/) en su teléfono móvil, busque la autenticación de reconocimiento facial en la gestión de autenticación y realice la operación nuevamente.
5. Lo sentimos, la autenticación de reconocimiento facial no se puede utilizar temporalmente.
Respuesta: Puede ser que tu dispositivo no detecte la cámara frontal o haya alguna anomalía en tu cuenta Alipay. Se recomienda ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente oficial de Alipay para comprobar el estado de la cuenta y volver a autenticarse.
6. La información de identidad que proporcionó no coincide con la información del nombre real de la cuenta de inicio de sesión actual. Por favor confirme y vuelva a enviar.
Respuesta: compruebe si el nombre y el número de identificación que ingresó en la información de membresía de Yunqifu y el nombre y el número de identificación de la cuenta actual de Alipay pertenecen a la misma persona. Verifique su identidad o realice cambios en su cuenta y vuelva a verificarla.
La autenticación Sesame es la tecnología de reconocimiento facial de Alipay que verifica a los usuarios mediante reconocimiento facial, reconocimiento de huellas oculares, verificación de tarjetas bancarias y otros métodos. Puede verificar eficazmente la identidad del usuario y prevenir el fraude de identidad, el fraude y otros riesgos.