¿Tenía China 110 en 1949?
Oficialmente: en 1986, la Oficina de Seguridad Pública Municipal de Guangzhou en la provincia de Guangdong, China, tomó la iniciativa al abrir oficialmente al público el servicio de alarma telefónica 110, aceptando llamadas de alarma y emergencia masivas para casos penales y de seguridad pública. . Posteriormente, organismos de seguridad pública de diversos lugares comenzaron a promover de manera integral el servicio de alarma 110.
En otras palabras:
Este año (2009) se cumple 23 años de la creación del primer mostrador de atención de alarmas telefónicas 110 del país. En los últimos 23 años, las agencias de seguridad pública a nivel de condado o superior en todo el país han establecido básicamente 110 mostradores de servicio de alarmas y ha tomado forma una red telefónica de alarmas a nivel nacional que cubre áreas urbanas y rurales. El mostrador de alarma 110 se ha convertido en una importante ventana para que los órganos de seguridad pública atiendan al pueblo. Con la ayuda de esta ventana, la policía china ayuda con entusiasmo a las personas en peligro y reprime rápida y eficazmente las actividades ilegales y criminales.
Como línea directa gratuita de servicio especial creada por la policía china, el 110 acepta llamadas, solicitudes de ayuda y quejas del público las 24 horas del día. Entre ellos, el alcance de la aceptación de información policial telefónica incluye casos penales de seguridad pública; incidentes masivos que ponen en peligro la seguridad personal y patrimonial o el orden social, desastres naturales y otras alarmas relacionadas con delitos que deben ser manejados por; los órganos de seguridad pública.
El Sr. Wang Jikun, subdirector de la Oficina General del Ministerio de Seguridad Pública de China a cargo del centro de mando de alarmas del 110, presentó el alcance de la solicitud de ayuda del 110. Dijo:
“El alcance de la asistencia es ahogamiento, caída de edificios, suicidio, etc. Aquellos que necesitan asistencia de emergencia de los órganos de seguridad pública; otras personas perdidas necesitan la ayuda de los órganos de seguridad pública; los ciudadanos se encuentran en peligro y en estado de aislamiento; , el trabajo, el estudio, el orden de vida y la vida de las personas físicas, jurídicas y otras organizaciones; o La seguridad de la propiedad requiere que los órganos de seguridad pública se ocupen de ello con urgencia y antelación.”
Además, “110” También es responsable de recibir casos de ejercicio ilegal de facultades por parte de órganos de seguridad pública y agentes de policía, incumplimiento de deberes legales e incumplimiento de diversos sistemas y denuncias telefónicas de ética profesional sobre determinadas conductas.
En ciudades con gran afluencia de extranjeros, el servicio de alarma 110 también ofrece servicios en idiomas extranjeros. El Sr. Cheng Renhua, Director del Centro de Comando de la Oficina General del Ministerio de Seguridad Pública de China, dijo:
“Nanjing, Xiamen, Beijing, Shanghai y Guangzhou han implementado vigilancia en idiomas extranjeros. Nuestro mostrador de servicio de alarma 110 está (relativamente atrasado). Este servicio también se ha lanzado en muchos lugares de la región occidental, brindando comodidad a los amigos extranjeros que vienen a China para diversas actividades oficiales y comerciales. En el siguiente paso, continuaremos. Incrementar nuestros esfuerzos en esta área y esforzarnos por brindar servicios relevantes para las 110 estaciones de alarma en todo el país".
En los últimos años, 110 mesas de servicio de alarmas en varios lugares han participado activamente en la construcción de instalaciones urbanas. mecanismos de emergencia, y han asumido las principales tareas de respuesta a emergencias urbanas en el proceso de rescate y socorro en casos de desastre y manejo de diversas emergencias. Wu Heping, portavoz del Ministerio de Seguridad Pública de China, dijo que vincular "110" con las llamadas de servicios especiales de otros departamentos es la dirección de desarrollo futuro de "110": "A través del centro de '110', gradualmente realizaremos la conexión de agua, electricidad, calefacción y gas. China Unicom Recientemente, nuestro país ha emitido un plan general (de emergencia) para hacer frente a emergencias (públicas * *) El "110" de los órganos de seguridad pública también es una parte importante. Una vez que ocurre una emergencia, se puede utilizar el puesto de mando "110" de los órganos de seguridad pública. Servir de enlace con los departamentos pertinentes para resolver de manera integral los problemas sociales "
Además del "110", los números de servicios especiales. establecidos por los órganos de seguridad pública también incluyen la alarma de incendio número 119 y la alarma de accidente de tráfico número 122. Para adaptarse mejor a las necesidades del desarrollo económico y social y mejorar aún más el nivel de servicio a la población y la capacidad general de respuesta rápida, los órganos de seguridad pública comenzaron a implementar gradualmente el uso simultáneo de tres números de servicios especiales 110, 119, y 122. Cualquier número que la gente marque, marcará 65438+.
En 2006, la Oficina Municipal de Seguridad Pública de Beijing anunció que Beijing, como metrópoli internacional moderna, realizará la conexión de tres estaciones de alarma 110, 122 y 119 en la segunda mitad de este año. En caso de emergencias especiales, sólo es necesario marcar el 110. Además, Beijing también establecerá una plataforma de alarma por mensaje de texto para personas sordomudas y ciudadanos que se encuentren en peligro pero que no puedan realizar llamadas en voz alta. El "110" de Beijing también prometió que las áreas centrales de los condados urbanos y suburbanos llegarán al lugar dentro de los cinco minutos posteriores a que la policía reciba una llamada de emergencia. En ese momento, Yue * *, residente del distrito de Fengtai, al sur de Beijing, dijo:
"Es realmente conveniente hacer esto. No es necesario recordar tantos números. En caso de emergencia, no es necesario clasificarlos, es simple y rápido. Espero que esta plataforma de servicios pueda seguir mejorando, mejorando sus capacidades de respuesta rápida y sirviendo mejor a la gente de nuestro país.
”