¿Por qué 12333 siempre no logra comunicarse?
No puedo comunicarme. Puede ser que la línea telefónica de la oficina local de seguridad social esté cableada, por lo que no se puede realizar la llamada.
Se recomienda volver a marcar más tarde o agregar el código de área local antes de 12333 antes de marcar.
El sistema de servicio inteligente "12333 Zhixuntong" integra orgánicamente la base de conocimientos del Centro de Consulta Telefónica 12333 y los recursos de información masiva del portal de la Oficina Municipal de Recursos Humanos y Seguridad Social, enfatizando el servicio de "diálogo" de recursos humanos. -modelo de interacción informática, que realiza la innovación del formulario de consulta en línea del sitio web y el proceso interactivo.
El establecimiento del Ministerio de Recursos Humanos y Seguridad Social ha brindado nuevas oportunidades para el desarrollo de centros de servicios de consulta telefónica y también ha planteado requisitos más altos para la construcción de sistemas de servicios de consulta telefónica. Nuestro departamento promoverá conjuntamente la construcción y desarrollo comercial del sistema de servicio de consulta telefónica desde los siguientes aspectos.
1 Basándose en el proyecto tecnológico "Investigación sobre tecnologías clave y aplicaciones principales de sistemas de tecnología de la información y empresas de servicios laborales y de seguridad social", * * * formuló estándares y especificaciones tales como instalaciones de servicio, términos de servicio, procesos de negocio y bases de conocimiento, orientando la construcción de centros de servicios de consulta telefónica en diversos lugares.
2. Centrarse en promover los servicios de consulta telefónica, determinar un logotipo unificado y cultivar el concepto y el hábito de "llamar al 12333 para cuestiones de recursos humanos y seguridad social" entre el público, haciendo de 12333 un nombre familiar.
3. Establecer gradualmente una plataforma de intercambio entrante de mensajes telefónicos y de texto y una base de conocimiento de servicios de consulta telefónica a nivel ministerial, con todas las localidades participando en el mantenimiento y uso, logrando estándares unificados e intercambio de recursos, y promoviendo la interconexión. y cooperación empresarial entre centros de servicios de consulta telefónica locales.
4. Abrir aún más nuevos canales de servicios como SMS, y combinar la exploración y la práctica locales para estudiar y formular planes de aplicación de servicios SMS para el Centro de Servicios de Consulta Telefónica de Recursos Humanos y Seguridad Social, dando pleno juego a la flexibilidad. y características rápidas de SMS, y entregar servicios directamente a En manos de la gente.
5. Establecer un mecanismo de comunicación regular para los departamentos de servicios de consulta telefónica en varias regiones, incluidos intercambios técnicos, capacitación, observación, etc. , resumiendo oportunamente la experiencia en la construcción de sistemas y servicio de centros de servicios de consulta telefónica en varios lugares, y promoviendo el desarrollo de centros de servicios de consulta telefónica en todo el país dando ejemplo.
La línea directa de consulta telefónica de recursos humanos y seguridad social 12333 es una importante plataforma de servicios de subsistencia de las personas. Promover la construcción del sistema de servicios de consulta telefónica de recursos humanos y seguridad social ayudará a suavizar los canales de comunicación entre el departamento de recursos humanos y seguridad social y el público, y mejorará la capacidad de servir al público.
Enciclopedia Baidu:12333