¿Qué es la línea directa de denuncia de China Electric Power?

Línea directa de supervisión eléctrica para quejas e informes: 12398

Artículo 1: Con el fin de estandarizar el manejo de quejas e informes en la línea directa de supervisión energética 12398 y proteger a las personas y organizaciones relevantes del ejercicio sus derechos a presentar quejas e informar, de conformidad con las leyes y reglamentos administrativos pertinentes, las leyes y reglamentos, y la formulación de estas Medidas.

Artículo 2 Estas Medidas se aplicarán a las oficinas enviadas por la Administración Nacional de Energía en el manejo de quejas e informes que les presenten personas u organizaciones relevantes a través de la Línea Directa de Supervisión de Energía 12398 (en adelante, la línea directa 12398).

95598 es la línea directa de atención del sistema eléctrico y es una especie de call center. Cuando necesites información sobre facturas de electricidad, cortes de energía, recordatorios de atrasos, reparación de fallas, informes y quejas, información sobre deducciones de facturas de electricidad, promoción de electricidad y otra información, puedes marcar 95598 para suscribirte al servicio gratuito de recordatorio por SMS.