¿En qué circunstancias el asistente de comunicación personal enviará un mensaje de texto para recordar la función de llamada perdida?
1. La persona que llama llama al cliente.
2. El teléfono del cliente no se puede contestar normalmente.
3. Después de que el número de teléfono del cliente sea normal, el sistema enviará un mensaje de texto para notificar al cliente de la llamada perdida.
Communication Assistant es una aplicación de servicio de valor añadido proporcionada por China Telecom para la mayoría de los usuarios de teléfonos móviles. Es el asistente personal del usuario las 24 horas. Los usuarios pueden presentar su solicitud a través del servicio de atención al cliente de telecomunicaciones, la sala de negocios de telecomunicaciones, la sala de negocios de telecomunicaciones en línea y otros canales. La tarifa es de 5 yuanes por mes.
Las funciones comerciales incluyen principalmente:
Recordatorio de llamadas perdidas: todas las llamadas perdidas se notificarán al propietario mediante SMS.
Mensaje maestro: Cuando el usuario está ocupado o no en el área de servicio, la persona que llama puede escuchar el mensaje preestablecido del usuario.
Atención de llamadas: Cuando al usuario le resulta inconveniente contestar la llamada, ésta puede ser transferida a un asistente artificial.
Recordatorio de programación: los usuarios pueden establecer una programación y recordarles mediante mensajes de texto o de voz a una hora específica según sea necesario.
Reenvío de SMS: a través del servicio manual, los usuarios pueden enviar mensajes de texto y personalizar los servicios de mensajes de texto relacionados según sea necesario.
Marcación telefónica: ayuda a los usuarios a marcar el número requerido.
Notificación de cambio de número: cuando un usuario cambia su número de teléfono móvil, los contactos del usuario original pueden marcar el número original y recibir un mensaje instándole al usuario a cambiar a un nuevo número.