¿Por qué los consumidores ya no aceptan cuando las celebridades respaldan las marcas?
Esto es una señal de la madurez y racionalidad gradual de los consumidores. Las razones son las siguientes:
Primero, las empresas buscan demasiadas celebridades para respaldar.
Si algo aparece demasiadas veces, la gente naturalmente se sentirá insensible o incluso resistente.
En segundo lugar, las celebridades promocionan varias marcas al mismo tiempo
Una celebridad promociona más de diez productos al mismo tiempo, y cada producto es irrelevante.
Por ejemplo, Cecilia Cheung ha respaldado las motocicletas Fengchitianxia XX, la leche en polvo para bebés y las joyas al mismo tiempo. Una vez, cuando fui de viaje de negocios a una ciudad de cuarto nivel, descubrí que ella también promocionaba una gran tienda de muebles y una puerta de seguridad. Por un momento, me sentí muy sorprendida + extremadamente disgustada.
Al mismo tiempo, esto también refleja un problema: cuando las celebridades promocionan productos, no tienen conciencia de respaldarlos. Es posible que ni siquiera conozca la calidad del producto que promociona, y mucho menos lo pruebe él mismo. Esto les da a los consumidores la sensación de que, siempre que gasten dinero, pueden contratar celebridades para que los respalden. Entonces, naturalmente, no lo compro.
En tercer lugar, el colapso de las personalidades de las celebridades ocurre con frecuencia.
Hoy en día, celebridad se ha convertido en un término neutral. Después de recibir muchos respaldos, muchas celebridades estuvieron expuestas a trampas, conducir en estado de ebriedad, abuso de drogas... sus vidas privadas eran caóticas y su carácter moral bajo.
En este caso, si dejas que una celebridad te respalde, lo mejor que puede hacer es informar a los clientes: Oh, a XX le han pedido que anuncie esto. Pero el comportamiento de compra no se conseguirá en absoluto.
En cuarto lugar, las recomendaciones de celebridades obsoletas son puramente autoconsumo.
Hoy en día, los precios de promoción del popular pollo frito son muy altos. Por lo tanto, algunos productos encontrarán algunas celebridades obsoletas para que actúen como portavoces. Esto hace que los consumidores se sientan aún peor.
Los artistas deberían dejar que sus obras hablen por sí mismas y ganar dinero con ellas. En lugar de ganar dinero consumiendo a los fans del pasado. Así que ahora la primera reacción de mucha gente cuando una celebridad sale a hacer publicidad es: ¡Ja, a este tipo le falta dinero!
Hablando de esto, debo quejarme de estas dos parejas. Es mejor para ellos y para mí lavarnos todos los días para tener una mejor salud.
En quinto lugar, la posventa del producto no tiene nada que ver con el respaldo de la celebridad.
Los clientes eligen este producto por confianza en la celebridad. Pero cuando un producto se ve expuesto a graves problemas de calidad, la celebridad, como máximo, dejará de respaldar el anuncio, pero no asumirá ninguna responsabilidad por ello y saldrá ileso. Continúe tomando el dinero cuando llegue el momento de tomarlo. La sensación que se les da a los clientes es que se gana dinero simplemente consumiendo mi confianza en ustedes. Cree lo que dices.
En vista de esto, sugiero:
1 Controlar estrictamente la cantidad de productos respaldados por celebridades; en la misma etapa, la celebridad solo puede respaldar un producto;
2 Promocionar el producto Sistema de prueba. Realizar un período de prueba de al menos un mes antes de promocionar productos;
3 Sistema de responsabilidad posventa de celebridades para productos; si hay un problema de calidad, la celebridad debe ser responsable. No puedes simplemente escaparte con el dinero del patrocinio. Al mismo tiempo, esta medida también obliga a las celebridades a elegir cuidadosamente los productos promocionados.
Lo último que quiero decir es: celebridades y ser responsables con los consumidores.
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