¿Por qué mi teléfono no emite un pitido cuando recibo un mensaje de texto?
El volumen de notificación del teléfono móvil o el tono de llamada del teléfono móvil no están activados.
El hardware del teléfono está roto.
Solución:
En la página de espera, haga clic en "Aplicar". Haga clic en "Configuración". Haga clic en "Mis dispositivos". Desliza la pantalla hacia arriba y selecciona Accesibilidad. Desliza el dedo hacia arriba en la pantalla y desmarca "Desactivar todos los sonidos".
Comprueba si el sonido del teléfono está activado. Desde la página de espera, deslice hacia abajo la cortina en la parte superior de la pantalla con el dedo. Cambie "silencio" por "sonido".
Comprueba si el teléfono está encendido en "modo blindaje". Desde la página de espera, deslice hacia abajo la cortina en la parte superior de la pantalla con el dedo. Desliza la barra de tareas en la parte superior de la pantalla hacia la izquierda y haz clic en Modo de bloqueo. Gris significa apagado.
Comprueba si el volumen de notificaciones de tu teléfono está activado. Desde la página de espera, presione el botón de volumen en el costado y haga clic en el ícono de ajustes pequeño. Sube el volumen de las notificaciones.
Compruebe si el tono de llamada de SMS está configurado en silencio. En la página de espera, haga clic en "Información". Haz clic en el botón "Menú" en la esquina inferior izquierda de tu teléfono y selecciona "Configuración". Desliza la pantalla hacia arriba y marca "Notificaciones". Haga clic en "Elegir un tono de llamada". 5. Haga clic en "Almacenamiento de medios" y seleccione "Sólo una vez". Si no hay ningún software de terceros como "91 Assistant" instalado en su teléfono, pasará directamente al paso 6. En la lista de tonos de llamada, verifique si está configurado en silencio. Si está configurado en silencio, seleccione otro tono de llamada y haga clic en Aceptar.
Si el teléfono aún no se puede utilizar normalmente después de las operaciones anteriores, se recomienda enviarlo a la tienda para su reparación.