Colección de citas famosas - Mensajes de felicitación - China Mobile no tiene información y está cerrada por atrasos.

China Mobile no tiene información y está cerrada por atrasos.

Puedes quejarte.

Llame al 10086, luego solicite ayuda al servicio humano, informe al servicio de atención al cliente sobre los problemas que encuentre e intente negociar una solución.

Reclamar directamente ante el Ministerio de Industria y Tecnologías de la Información. Por supuesto, esta es la solución más eficaz, rápida y definitiva. El Ministerio de Industria y Tecnología de la Información es el jefe de los tres principales operadores (China Mobile, China Unicom y China Telecom) y está a cargo de todos los negocios de los tres principales operadores. Cuando presente una queja ante el Ministerio de Industria y Tecnología de la Información, el personal de China Mobile será evaluado por sus superiores, por lo que prestarán especial atención a los problemas que encuentre.

El proceso específico consiste en buscar "Ministerio de Industria y Tecnología de la Información de la República Popular China" en Internet, ingresar a la página web, hacer clic en "Participación pública", luego hacer clic en "Quejas de telecomunicaciones" y luego complete la información relevante de acuerdo con las indicaciones y finalmente envíe. Si se confirma que el problema del que se quejó es cierto, el servicio de atención al cliente móvil se comunicará con usted de manera proactiva dentro de las 12 horas para resolver el problema.