¿Por qué no puedo cancelar mi plan sin preocupaciones y mi plan de SMS?

Existen diferentes formas de darse de baja de varios servicios de paquetes de SMS. Si necesita cancelar el servicio de paquete de SMS de Chongqing Unicom y el servicio de fuga de mensajes sin preocupaciones, puede comunicarse con el servicio al cliente manual 10010 para cancelar la suscripción.

Pueden existir las siguientes razones por las que no puedes recibir mensajes perdidos sin preocupaciones:

1 Si tu teléfono móvil está apagado o no hay ningún número de mensaje durante más de 48 horas. , no puede recibir mensajes de texto;

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2. Configurar el desvío de llamadas a otros números o cancelar la función de desvío de llamadas;

3. La función de bloqueo de cartas de China Unicom. Si ha sido bloqueada, es necesario restaurarla antes de poder utilizarla.

4. Compruebe si la función de interceptación de SMS está configurada en el software de seguridad del teléfono móvil. Se recomienda apagar el teléfono y ver si puede recibirlo.

Si aún no se puede utilizar normalmente, se recomienda llamar a la línea directa de atención al cliente local 10010 para su procesamiento.

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