¿Por qué no puedo consultar mi factura telefónica y mis mensajes de texto?

Si no puede ver la lista de llamadas o MMS SMS, siga las instrucciones a continuación:

1. Está utilizando un código aleatorio para iniciar sesión y no puede ver los detalles de la llamada. Restablezca su contraseña de servicio antes de iniciar sesión.

2. Si se trata de un registro comercial que acaba de finalizar, no se mostrará en la lista detallada por ahora, pero se podrá consultar más adelante.

3. hall solo proporciona detalles de los últimos seis meses, incluido este mes. La lista no se puede consultar si excede el rango de tiempo

4. Durante el período de facturación de la factura telefónica (verifique a las 00:00 el día 2). de cada mes) o durante las actualizaciones de la red, no está disponible temporalmente. Puede verificar en otro momento;

5.

Tenga en cuenta que no se puede consultar la lista de llamadas. Si los motivos anteriores no se resuelven, comuníquese con el manual para su procesamiento.

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