¿Por qué la tarjeta Samsung Dual SIM Telecom 2 no puede conectarse a la red s5?
Se recomienda que pruebe los siguientes pasos:
1 Verifique si la tarjeta SIM tiene servicio de Internet GPRS o apáguelo temporalmente.
Para utilizar la función de acceso a datos del teléfono móvil, la tarjeta telefónica debe activar el servicio de acceso a tráfico de datos. Puede comunicarse con el proveedor de red local de su tarjeta de llamadas para activar el servicio de tráfico de datos en línea.
2. Comprueba si el interruptor "Datos móviles" está activado.
Desliza el dedo hacia abajo por la cortina superior de la pantalla, desliza la barra de accesos directos hacia la izquierda y gira el puntero de "Datos móviles" a verde.
3. Restablecer parámetros en línea.
En el modo de espera, seleccione la pantalla de espera-Aplicaciones-Más configuraciones-Red móvil-haga clic en el nombre del punto de acceso-Menú-Restablecer la configuración silenciosa-Una vez completada la configuración, reinicie el teléfono para acceder a Internet .
4. Por favor cambia tu tarjeta telefónica.
5. También puedes volver a intentarlo en otro período de tiempo o entorno de red.
6. Haga una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil (directorio telefónico, mensajes de texto, imágenes, etc.) y restaure el teléfono a la configuración de fábrica.
Si el fallo persiste, te recomendamos que envíes tu teléfono al centro de servicio Samsung más cercano para su inspección y reparación.
Se recomienda solicitar una "cita en tienda" en el sitio web oficial de Samsung para disfrutar de servicios de reparación prioritarios:/Reserva.
Después de que la cita sea exitosa, lleve su máquina, factura y tarjeta de garantía al centro de servicio que reservó a tiempo.
Si necesita ayuda, visite support.samsung.com.cn, ¡el sitio web oficial le brindará soporte de servicio multicanal!