¿Qué significan las llamadas en la nube y en línea de ZTO?

1. Llamada en la nube: ZTO Express ofrece a los clientes actualizaciones de información exprés oportunas y servicios de recordatorio a través de servicios de llamadas en la nube. Los clientes pueden consultar su propia información de entrega urgente en el sitio web o la aplicación oficial de ZTO y configurar mensajes de texto o llamadas telefónicas para recordarles los cambios en el estado de la entrega urgente, de modo que los clientes puedan conocer el estado más reciente de la entrega urgente de manera oportuna.

2. En línea: ZTO Express ofrece a los clientes servicios de consulta y entrega urgente más convenientes a través de servicios en línea. Los clientes pueden consultar el número de pedido del servicio de mensajería, realizar un pedido, programar una cita para la recogida, etc. También puede consultar al personal de servicio al cliente en línea en el sitio web oficial o la APLICACIÓN de ZTO para obtener información más detallada sobre el servicio exprés.