¿Por qué tengo que deducir 15 yuanes del paquete de tráfico dirigido de Youku cada mes? ¿Cómo cancelar?

1. El paquete de tráfico dirigido de Youku Video es un servicio mensual. El servicio se factura de forma mensual natural. No hay cancelación este mes y renovación automática el mes siguiente. Los productos suscritos entrarán en vigor inmediatamente, mientras que los productos cancelados entrarán en vigor el mes siguiente.

2. Si necesita cancelar la suscripción al servicio mensual de tráfico dirigido de Youku Video, puede hacerlo de las siguientes maneras:

1 Envíe el mensaje de texto “QXYK15” al 10010 para cancelar la suscripción.

2 Después de iniciar sesión en la sala de negocios en línea/, seleccione Autoservicio>Procesamiento comercial>Tráfico de Internet>Tráfico dirigido por Wo Video Youku;

Inicie sesión en la sala de negocios móvil, haga clic en "Paquete de datos" en la página de inicio para ingresar a la página del producto del paquete de tráfico, de acuerdo con La página solicita cancelar la suscripción;

4 Llame a la línea directa de servicio al cliente 10010 o vaya a la sala de negocios para cancelar la suscripción.

Recordatorio: diferentes ciudades tienen diferentes políticas comerciales y la situación específica está sujeta a las políticas locales.

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