¿Por qué CITIC Bank de repente envió un mensaje diciendo que la transacción era anormal?

Hay una anomalía en la transacción con tarjeta de crédito. El banco envió un mensaje de texto para recordar a los usuarios que la tarjeta de crédito está bajo control de riesgo y los usuarios deben utilizar la tarjeta de acuerdo con la normativa. Por ejemplo, no pase su tarjeta en máquinas POS con códigos omitidos, no pase su tarjeta en comerciantes sospechosos y trate de mantener la diversidad de consumo. Sólo así podrá contribuir a elevar el control de riesgos del banco.

Las transacciones anormales con tarjeta de crédito pueden deberse a las siguientes razones: el canal de pago bancario se mantiene y actualiza; la tarjeta de crédito está vencida y la tarjeta está congelada; la transacción actual es riesgosa y el banco rechaza la transacción; usuario pague con la tarjeta; la tarjeta está dañada o desmagnetizada; consumo El negocio de la persona fue marcado como sospechoso por el banco.

Situaciones anormales en transacciones con tarjeta de crédito pueden ser que mientras el recibo del POS no se imprima exitosamente, la transacción se considera fallida, pero esto no incluye atascos o falta de papel. Cuando se produce una transacción fallida, debe verificar el estado de la tarjeta y el saldo de la cuenta para confirmar si el estado de la tarjeta es normal y si se registra el monto del consumo fallido. Si el estado de la tarjeta es anormal, debe verificar el motivo; si se ha registrado el monto del consumo, puede solicitar al centro de tarjetas de crédito que lo ayude con la investigación y recupere el monto del consumo fallido. Si la transacción con tarjeta de crédito es anormal y el usuario no puede determinar la causa, puede llamar directamente a la línea directa de servicio al cliente del banco emisor de la tarjeta y solicitar servicio al cliente manual para ayudar al usuario a resolver el problema.