¿Cuál es el primer paso en la investigación de mercados?

El primer paso en la investigación de mercados es determinar el propósito de la investigación

1 Determinar el propósito de la investigación

El propósito de la investigación de mercado es recopilar la información necesaria a través de diversos métodos, analizarla y organizarla para sacar ciertas conclusiones y proporcionar una base para la toma de decisiones a los tomadores de decisiones corporativas. El primer paso de la investigación debe ser determinar cuidadosamente el propósito de la investigación. Determinar el propósito de la investigación de mercado no es muy fácil. Los propósitos de la investigación generalmente se pueden dividir en tres categorías:

(1) Investigación exploratoria. Es decir, recopilar datos preliminares para explorar la naturaleza y el tamaño del problema o investigar para encontrar ideas para resolver el problema.

(2) Encuesta descriptiva. Describir cuantitativamente diversos elementos del marketing de mercado y corporativo. Por ejemplo, los fabricantes de grabadoras de vídeo realizan investigaciones sobre la demanda específica en el mercado interno el próximo año y, a menudo, se adopta este método de investigación.

(3) Investigación causal. Investigar las relaciones causales mutuas entre muchos factores del marketing. Por ejemplo, las ventas están causalmente relacionadas con los gastos y precios de promoción. Después de determinar dicha relación, los gastos de promoción se pueden presupuestar correctamente según los requisitos específicos de los objetivos de ventas.

2. Determinar las fuentes y métodos de recopilación de información.

Las empresas pueden utilizar y buscar activamente muchas fuentes de información. Los datos se pueden dividir en datos primarios, que son los datos originales recopilados por la empresa para investigar un determinado problema, y ​​datos de segunda mano, que son los datos que ya existen y se recopilan para investigar un determinado problema. La información secundaria incluye: información interna como el balance de la empresa, el estado de pérdidas y ganancias y el informe de ventas. En términos generales, el costo de obtener información de primera mano es alto, pero los datos tienen una gran aplicabilidad, mientras que ocurre lo contrario con la información de segunda mano. Los métodos comúnmente utilizados para investigar información de primera mano incluyen el método de encuesta, el método de observación y el método experimental.

3. Recopilar información

Debido al rápido desarrollo de la ciencia y la tecnología, especialmente la tecnología electrónica, muchos métodos tradicionales de recopilación de información han sido reemplazados por métodos electrónicos avanzados, rápidos, precisos y oportunos. . reemplazar. Por ejemplo, con la ayuda de escáneres ópticos, los registros de lectura e identificación de códigos de barras de productos para la venta, el inventario de productos y otra información importante se pueden transmitir al centro nacional de información unificada a través de redes de telecomunicaciones exclusivas u originales y las instrucciones de entrega se pueden transmitir. salida a los centros de distribución, etc., mejorando así la eficiencia del trabajo.

4. Analizar datos

Las empresas utilizan métodos estadísticos y métodos modelo en sistemas de análisis de marketing para editar, calcular, procesar y organizar la información recopilada. Elimine lo falso y conserve lo verdadero, elimine lo complejo y simplifique y, finalmente, utilice palabras, gráficos y fórmulas para expresar diversas relaciones potenciales y tendencias cambiantes en los datos.