¿No puedes hacer ni recibir llamadas en tu tableta? Estos métodos pueden ayudarte.

Confirma la versión de la tableta

Primero, debes confirmar si tu tableta es la versión 3G o la versión WLAN. Si es la versión WLAN, la función de llamada no es compatible.

Comprueba el estado de la señal

Si tu tablet es una versión 3G, puedes intentar los siguientes pasos: comprobar si la tableta está en modo avión por error; tableta. Si la señal es deficiente o no hay señal, puede intentar apagar y reiniciar, y luego buscar en la red nuevamente. Si eso aún no funciona, te sugiero que saques la tarjeta SIM y la vuelvas a insertar.

Confirmar el saldo de la cuenta

Asegúrate de que el saldo de tu cuenta sea suficiente.

Desactivar marcación fija

Comprueba si la función de marcación fija está habilitada. En caso afirmativo, le sugiero que lo desactive: vaya a "Configuración de llamadas" -> "Configuraciones adicionales" -> "Números de marcación fija" -> Inicie "Marcación fija" -> Haga clic en "Desactivar esta función". Cabe señalar que al desactivar la marcación fija, debe ingresar el código PIN2. Esta contraseña requiere comunicarse con su operador de red para consultarla.

Consulta restricciones de llamadas.

Compruebe si la función de restricción de llamadas está configurada.

Cambiar tarjeta SIM

Intenta cambiar a otra tarjeta SIM.

Restaurar la configuración de fábrica

Antes de la operación, recuerde hacer una copia de seguridad de datos importantes como contactos, mensajes de texto e imágenes, y luego restaurar la tableta a la configuración de fábrica: Ingrese a "Configuración" -> "Restablecer" Configuración/Privacidad/Personal"->"Restablecer valores de fábrica".

Busca ayuda profesional

Si el problema persiste, te recomiendo llevar tu factura de compra, tarjeta de reparación y tablet a tu centro de servicio Samsung local. Los ingenieros profesionales realizarán una prueba exhaustiva en su tableta y lo ayudarán a resolver el problema.