¿Qué haces como guía de compras?

1. Ayudar a los clientes a elegir los productos que mejor satisfagan sus necesidades

2. Presentar activamente las características del producto a los clientes.

3. Explicar al cliente los beneficios que le aportará la compra de este producto

4. Responder las preguntas de los clientes sobre el producto

5. Persuadir a los clientes para que se decidan a comprar este producto

6. Recomendar otros productos y servicios a los clientes;

7. Hacer que los clientes crean que comprar este producto es una buena elección.

8. Cuando los clientes duden, ayúdelos con decisión.

Una buena guía de compras puede proporcionar a los clientes mucha información útil, generar muchas buenas ideas, hacer muchas buenas sugerencias y ayudar a los clientes a elegir sus productos favoritos.

B. Responsabilidades relativas a la empresa

1. Promoción de marcas Las marcas se establecen para ahorrar tiempo a los clientes: pueden determinar rápidamente la calidad y el grado como garantía. Pero el establecimiento de una marca se promueve mediante guías de compras de primera línea. Por lo tanto, los guías de compras no solo deben vender productos a los clientes, sino también vender la marca detrás de los productos. Deben demostrar una promesa de marca al presentar con fluidez el valor de marca del producto, de modo que los clientes no solo compren el producto en sí, sino que también lo sientan. confiados en su compra.

Para ello, las guías de compras deben realizar el siguiente trabajo:

① Promocionar los productos de la marca y la imagen corporativa entre los consumidores a través de la comunicación con los consumidores en la tienda, y aumentar el conocimiento de la marca <; /p>

② Distribuir diversos materiales promocionales y artículos promocionales de la marca en la tienda.

2. Venta de productos Utilice diversas técnicas de ventas y servicios para aumentar el deseo de compra de los consumidores y lograr más ventas.

3. Exhibición de productos: haga un buen trabajo para darle vida a la tienda, exhibir productos y mantener el punto de venta, y mantener los productos y artículos promocionales limpios y estandarizados.

4. Recopilación de información Las guías de compras deben aprovechar la ventaja de tratar directamente con los clientes y los productos de la competencia en la tienda para recopilar y enviar información a la empresa desde diversos aspectos. El trabajo se divide específicamente en:

① Recopilar las expectativas y sugerencias de productos de los clientes, manejar las objeciones de los clientes de manera rápida y adecuada e informar al supervisor de manera oportuna

② Recopilar; productos y precios de marcas competidoras y actividades del mercado y otra información, informar al supervisor de manera oportuna

③Recopilar los requisitos y sugerencias de la tienda para la marca de la empresa, informar al supervisor de manera oportuna, establecer y mantener una buena relación con el cliente con la tienda, y obtener el mejor soporte de publicidad y promoción.

④ Comprender las ventas, el estado del inventario y los requisitos de reabastecimiento de la tienda, e informarlos a los supervisores y distribuidores de manera oportuna; manera.

5． Impulsar a los vendedores de terminales o camareros a hacer un buen trabajo en la venta de este producto. Los guías de compras no solo deben hacer un buen trabajo en las ventas, sino también impulsar a los vendedores y al personal de servicio de las tiendas de terminales a hacer un buen trabajo en la venta de los productos de su propia empresa. Para ello, los guías de compras deben:

①Transferir conocimientos sobre el producto, información corporativa y presentar la información de su empresa y producto a los empleados de la terminal, para que puedan realizar ventas basándose en la comprensión de la situación

<; p>②Demostración: la guía de compras puede realizar demostraciones de ventas para enseñar a los empleados de la terminal cómo vender sus productos;

③Contacto emocional: comunicar sentimientos con los empleados de la terminal para estimular su entusiasmo por las ventas;

④Beneficio; incentivos: entrega de obsequios, muestras, rebajas, realización de concursos de ventas, etc.

6． Complete informes: complete tareas administrativas, como completar informes de ventas diarios, semanales y mensuales y otros informes, y envíelos al supervisor a tiempo.

7． Otros Completar diversas tareas temporales asignadas por el supervisor y trabajos relacionados organizados por la tienda