¿Por qué se retiraron del mercado GAC Toyota C-HR y FAW Toyota Yize?
Según la información publicada por el Centro de Gestión de Productos Defectuosos de la Administración Estatal para la Regulación del Mercado el 21 de diciembre de 2018, Tianjin FAW Toyota Motor Co., Ltd. y GAC Toyota Motor Co., Ltd. De conformidad Con los requisitos de las Medidas de Implementación del Reglamento sobre Gestión de Retiro de Productos Automotrices Defectuosos, se presentó el plan de retiro ante la Administración Estatal de Regulación del Mercado y se decidió retirar los siguientes autos a partir del 22 de febrero de 2019, totalizando 19,896 vehículos. .
El convertidor de par hidráulico de la transmisión continuamente variable equipado en algunos vehículos dentro del alcance de este retiro. Debido al mal remachado de la cuchilla de circulación de aceite de la transmisión, la cuchilla puede causar daños cuando el vehículo se acelera y se acelera repetidamente. acelerado, si se cae, causará daños al convertidor de par. En casos extremos, puede provocar una interrupción de la energía mientras el vehículo está en marcha, lo que representa un peligro para la seguridad. Tianjin FAW Toyota Motor Co., Ltd. y GAC Toyota Motor Co., Ltd. reemplazarán los convertidores de par calificados y los conjuntos de transmisión continuamente variables para los vehículos dentro del alcance del retiro de forma gratuita para eliminar los riesgos de seguridad.
Solución:
Tianjin FAW Toyota Motor Co., Ltd. y GAC Toyota Motor Co., Ltd. reemplazarán los convertidores de par hidráulico calificados y los conjuntos de transmisión continuamente variables sin cargo para el vehículos dentro del alcance del retiro para eliminar los riesgos de seguridad.
Tianjin FAW Toyota Motor Co., Ltd. y GAC Toyota Motor Co., Ltd. notificarán a los propietarios de automóviles correspondientes por correo certificado, teléfono o mensaje de texto para organizar el mantenimiento gratuito. Los usuarios de IZOA pueden llamar a la línea directa de servicio al cliente de FAW Toyota al 800-810-1210 (marcar desde un teléfono fijo) o al 400-810-1210 (marcar desde un teléfono móvil) para realizar consultas. Los usuarios de C-HR pueden llamar a la línea directa de servicio al cliente de GAC Toyota al 800-830-8888. (marcar desde un teléfono fijo), 400-830-8888 (marcar desde un teléfono móvil) para consultas. Los usuarios también pueden iniciar sesión en el sitio web del Centro de Gestión de Productos Defectuosos de la Administración Estatal para la Regulación del Mercado (www.dpac.gov.cn) y seguir la cuenta pública de WeChat (SAMRDPAC) para obtener más información.