¿Cómo maneja Ping An Bank las reclamaciones de tarjetas de crédito? Pide información

Cuando el pago esté vencido, el banco llamará o enviará mensajes de texto para cobrar el pago. Después de un período de tiempo, generalmente se entrega a una empresa de cobranza externa. Los principales métodos incluyen bombardeos telefónicos, envío de cartas de abogados, ventas puerta a puerta o notificación a comunidades, comités vecinales y empresas. La forma fundamental de solucionar la deuda es tener una determinada cantidad de ingresos.

1. Vencido en un plazo de tres meses. En estos momentos suele haber recordatorios telefónicos, notificaciones por SMS de pagos, etc. Por supuesto, si un cliente pierde el contacto, el banco también llamará al número de contacto de emergencia. Pero generalmente cuando el pago está vencido en el tercer mes, los cobros aumentarán gradualmente. Alguien quiere negociar la amortización, pero el banco no está de acuerdo. El deudor será informado detalladamente de una serie de consecuencias, como la deshonestidad del albacea y el impacto sobre los hijos. Está dirigido principalmente al comportamiento de pago atrasado de los titulares de tarjetas prepago, generalmente de 7 a 15 días. Los mensajes de texto sirven principalmente como recordatorios. En segundo lugar, llame para recogerlo. Principalmente para comportamientos que están vencidos por más de 30 días y exceden un ciclo de facturación, se emitirán recordatorios telefónicos para los reembolsos.

2. Tiene más de tres meses de caducidad. Cuando el plazo de vencimiento supere los tres meses y la factura de amortización mínima haya sido cancelada en su totalidad, el personal correspondiente de la "sociedad de gestión financiera", es decir, un tercero, recogerá el dinero. En tercer lugar, recogida puerta a puerta. Si el pago tiene un retraso de más de 90 días, el banco se encargará de que el beneficiario llame a la residencia o dirección laboral del titular de la tarjeta para reembolsar el pago. Cuarto, procesar. Principalmente si la tarjeta está vencida por más de 6 meses, el banco demandará al titular de la tarjeta para obtener un reembolso. Quinto, intensificación. El banco empaquetará y descontará los montos vencidos por más de un año a empresas de cobranza subcontratadas para recuperar los montos vencidos. Los métodos de cobro varían desde el servicio inicial al cliente hasta el recurso judicial y el cobro subcontratado, y son cada vez más serios. Los métodos de recopilación anteriores son solo de referencia. El banco seguirá decidiendo qué método de pago adoptar en función de la gravedad de la situación de vencimiento.

1) Después de que su tarjeta de crédito esté vencida, debe comunicarse de manera proactiva con el banco para explicar el motivo del período vencido, aclarar la situación económica actual y luego negociar con el banco la suspensión de las tasas de interés y los pagos a plazos. y buscar oportunidades sin intereses. Deje de cobrar y evite ser procesado. Más importante aún, frena el disparatado aumento de los intereses de demora y firma un acuerdo de amortización personalizado, con un máximo de 5 años y 60 cuotas.

2) Sugerencias integrales: para solicitar sin intereses, debe cumplir con las siguientes condiciones: el titular de la tarjeta está vencido y temporalmente no puede pagar la deuda de una sola vez, y tiene la capacidad de pagar antes ser demandado por el banco después de que la remesa sea exitosa; falta una de estas condiciones No.