¿Cómo reemplazar una tarjeta de crédito ICBC perdida?
1. Reportar pérdida de tarjetas de crédito ICBC.
Si pierde su tarjeta de crédito, llame inmediatamente a la línea directa de atención al cliente de ICBC (95588)/línea VIP (400-66-95588) y siga las instrucciones de voz para solucionarlo usted mismo o elija el servicio manual para informar. la pérdida de su tarjeta de crédito. Además, también puedes informar pérdidas a través de la banca online, banca móvil y otros canales.
Dos. Reemplazo de tarjeta de crédito ICBC
Si necesita solicitar una nueva tarjeta después de que su tarjeta de crédito se dañe o se reporte como perdida, puede llamar a la línea directa de servicio al cliente de ICBC 95588 y seleccionar "6 Servicio de tarjeta de crédito - 9 Servicio manual " según las indicaciones de voz, o debe tener un documento de identidad válido. Diríjase al establecimiento comercial designado por el emisor de la tarjeta para solicitar una nueva tarjeta.
Active la nueva tarjeta inmediatamente después de recibirla y destruya la tarjeta dañada para evitar riesgos.
Tres. Intercambio de tarjetas de crédito ICBC
La reemisión de tarjetas de crédito se divide en: reemisión de tarjetas de crédito por adelantado, reemisión de tarjetas de crédito con vencimiento, reemisión de tarjetas de crédito con vencimiento, reemisión de tarjetas de crédito con pérdida, etc. .
Si necesitas cambiar tu tarjeta, puedes llamar a la línea directa de atención de ICBC 95588 y seleccionar "6 Servicio de Tarjeta de Crédito" para cambiar al servicio manual. El personal lo llamará para confirmar si puede solicitar la tarjeta según su situación de solicitud de tarjeta, o puede llevar su identificación y tarjeta válidas a un establecimiento comercial local designado para presentar la solicitud.
Cuatro. Cancelación de tarjeta de crédito ICBC
La tarjeta de crédito ICBC se puede cancelar sólo si no hay saldos pendientes. Si realmente necesita cancelar su tarjeta de crédito, puede llamar a la línea directa de servicio al cliente de ICBC 95588 y se le dirigirá al servicio manual según las indicaciones de voz, o puede cancelar su tarjeta de crédito en una sucursal designada de ICBC.
Recordatorio: si su tarjeta requiere una tarifa anual, se recomienda que continúe usando la tarjeta y la cancele después de alcanzar el estándar de reducción de la tarifa anual.
¿Puede ICBC solicitar una nueva tarjeta en línea?
La tarjeta de crédito ICBC se puede volver a emitir online.
Pero debe activarse previamente en el punto de apertura de cuenta. Las personas pueden iniciar sesión en el sitio web oficial de ICBC, buscar "ICBC E Life" en la interfaz de banca personal en línea del sitio web oficial, seleccionar "Usar tarjeta" y seguir las instrucciones para activar la banca en línea con tarjeta de crédito de ICBC.
¿Qué debo hacer si pierdo mi tarjeta de crédito ICBC antes de ser activada?
Llegó la tarjeta de crédito ICBC, pero se perdió antes de activarla. Primero, debes informar la pérdida. Luego, si aún desea utilizar la tarjeta, puede solicitar al emisor de la tarjeta una tarjeta de reemplazo y el banco recreará y enviará la tarjeta de crédito. La tarjeta de crédito reemitida será diferente de la tarjeta original.
1. Llamar para reportar temporalmente la pérdida. Todos sabemos que las tarjetas de crédito inactivas pueden verse comprometidas. Por lo tanto, para garantizar la seguridad de su tarjeta, debe llamar al servicio de atención al cliente del banco emisor de la tarjeta lo antes posible después de descubrir que su tarjeta de crédito no activada se perdió y solicitar al servicio de atención al cliente que congele la tarjeta de crédito e informe. la pérdida.
2. Existe un tiempo límite para acudir al mostrador a reportar formalmente la pérdida de su tarjeta de crédito. Si se excede el límite de tiempo, será liberado automáticamente. Para ello, debemos acudir al mostrador para reportar formalmente la pérdida. Para informar formalmente la pérdida de una tarjeta de crédito, debe traer su tarjeta de identificación, completar el formulario de solicitud de informe de pérdida, pagar la tarifa del informe de pérdida y el banco informará oficialmente la pérdida por usted. Una vez que el informe de pérdida sea exitoso, la tarjeta de crédito quedará invalidada automáticamente.
Clasificación de las tarjetas de crédito:
(1) Según los diferentes emisores de tarjetas, se pueden dividir en tarjetas bancarias y tarjetas no bancarias.
(1) Tarjeta bancaria: Es una tarjeta de crédito emitida por un banco. Los titulares de tarjetas pueden realizar compras en los comercios designados del banco emisor de la tarjeta y también pueden retirar efectivo en cualquier momento en las sucursales o cajeros automáticos del banco emisor de la tarjeta.
(2) Tarjetas no bancarias: Estas tarjetas se pueden dividir en tarjetas de crédito minoristas y tarjetas de viajes y entretenimiento. Las tarjetas de crédito minoristas son tarjetas de crédito emitidas por instituciones comerciales, como grandes almacenes, compañías petroleras, etc., y se utilizan especialmente para comprar en tiendas designadas o repostar combustible en gasolineras. y liquidar regularmente. Las tarjetas de viaje y entretenimiento son tarjetas de crédito emitidas por aerolíneas, compañías de viajes y otras industrias de servicios y se utilizan para comprar boletos, comidas, alojamiento, entretenimiento, etc.
(2) Dependiendo del banco emisor de la tarjeta, se puede dividir en tarjetas corporativas y tarjetas personales.
(1) Tarjeta de empresa: Emite tarjetas de empresa a diversas empresas industriales y comerciales, instituciones educativas y de investigación científica, agencias gubernamentales y del partido nacional, unidades militares, grupos y otras organizaciones legales.
(2) Tarjeta personal: Las tarjetas personales se emiten a residentes urbanos y rurales individuales, incluidos trabajadores, cuadros, maestros, trabajadores científicos y tecnológicos, hogares autónomos y otros residentes adultos urbanos y rurales con fuentes estables. de ingresos. Una tarjeta personal se solicita a nombre de una persona física y asume todas las responsabilidades por su uso.
¿Cómo reemplazar una tarjeta de crédito ICBC perdida?
Si su tarjeta de crédito ICBC se pierde accidentalmente, para garantizar la seguridad de los fondos en la tarjeta, primero llame a la línea directa de servicio de ICBC al 95588 para informar temporalmente la pérdida. Congele su cuenta para evitar que le quiten el dinero de la cuenta.
1 Si pierde su tarjeta de crédito, llame inmediatamente a la línea directa de atención al cliente de ICBC (95588)/línea directa VIP (400-66-95588) o informe la pérdida a través de la banca en línea de ICBC o de los establecimientos comerciales (los El informe de pérdida entrará en vigor de inmediato), y puede solicitar una nueva tarjeta a través de la línea directa de servicio al cliente o de los puntos de venta comerciales, y deberá pagar una tarifa por informe de pérdida.
Reportar la pérdida de las tarjetas principal y secundaria de la Tarjeta de Crédito Peony son independientes entre sí. Informar la pérdida de una tarjeta no afectará el uso normal de la otra tarjeta. Si las tarjetas primaria y secundaria se pierden al mismo tiempo, informe la pérdida por separado.
Si se vuelve a encontrar su tarjeta de crédito después de haber sido reportada como perdida, deberá llevar su documento de identidad y su tarjeta al mostrador del emisor de la tarjeta para informar la pérdida por escrito y cancelarla.
2. Si su tarjeta ya no se puede utilizar debido a daños, daños, desmagnetización de la banda magnética o firma incorrecta, puede llamar al Servicio de Atención al Cliente de Tarjetas de Crédito ICBC para solicitar una nueva tarjeta. Active la nueva tarjeta inmediatamente después de recibirla y destruya la tarjeta dañada para evitar riesgos.
3. El período de validez de las tarjetas de crédito Peony generalmente no supera los 5 años. Las tarjetas caducadas ya no se pueden utilizar, pero el contrato sigue siendo válido. Si necesita continuar usando su tarjeta, solicite un reemplazo de tarjeta a través de la banca en línea, el emisor de la tarjeta o la línea directa de servicio al cliente. Si no desea cambiar la tarjeta por el momento, notifique a ICBC con un mes de anticipación e ICBC le reservará un período de tiempo determinado. Si necesita continuar usando la tarjeta en el futuro, puede solicitarla a ICBC. para cambiar la tarjeta.
4. Si ya no desea utilizar una tarjeta de crédito ICBC, puede solicitar la cancelación de la cuenta o el reembolso de la tarjeta a través del teléfono de atención al cliente si realiza transacciones de depósito dentro de los 30 días desde la cuenta al funcionario; cancelación, deberá presentar su documento de identidad vigente en el área donde se emite la tarjeta para el cierre de la cuenta del Outlet.
Llame a atención al cliente para solicitar la cancelación. Después de deducir las tarifas anuales por cobrar de todas las tarjetas de la cuenta, el saldo de la cuenta debe ser cero o el cliente debe renunciar explícitamente a los depósitos restantes en la cuenta antes de poder solicitar la cancelación de la tarjeta a través del teléfono de atención al cliente. En caso contrario, sólo podrás acudir a una sucursal bancaria con tu DNI válido para cancelar.
Perdí mi tarjeta ICBC. ¿Cómo reeditarlo?
Los informes de pérdida de tarjetas bancarias se dividen en informes de pérdida verbales e informes de pérdida formales.
1. Informe de pérdida verbal: El informe de pérdida verbal se refiere a un informe de pérdida temporal debido a la pérdida de tarjetas bancarias, libretas y recibos de depósito. Después de informar verbalmente la pérdida, la tarjeta bancaria, la libreta y el recibo de depósito perdidos del usuario ya no se utilizarán durante el período de notificación de la pérdida. Los informes verbales de pérdida tienen una validez de 15 días. Dentro del período de validez, los usuarios deben pasar por los procedimientos formales de informe de pérdidas; de lo contrario, el informe de pérdida verbal dejará de ser válido automáticamente.
2. Informe de pérdida formal: El informe de pérdida formal se refiere al informe de pérdida realizado por el usuario en un establecimiento comercial debido a la pérdida de la tarjeta bancaria, libreta o recibo de depósito. Una vez que se informe oficialmente la pérdida, la tarjeta bancaria, la libreta o el certificado de depósito perdidos del usuario ya no se utilizarán. Siete días después de que el usuario de ICBC informe oficialmente la pérdida, el banco cancelará el informe de pérdida y emitirá una nueva tarjeta bancaria, libreta o certificado de depósito para el usuario de ICBC.
Generalmente, se necesitan 7 días para informar una pérdida antes de poder obtener una nueva tarjeta bancaria. Los titulares de tarjetas pueden informar la pérdida por escrito a cualquier sucursal del banco emisor original de la tarjeta en la ciudad con su identificación válida y contraseña de pago. Después de informar la pérdida de una tarjeta de débito, el titular de la tarjeta debe acudir al establecimiento de notificación de pérdidas original para volver a emitir la tarjeta o cancelar la cuenta con el recibo de la solicitud de informe de pérdida y una identificación válida. El número cambiará después de informar la pérdida. El número no cambia después de que se reporta la pérdida de la tarjeta de crédito. La tarifa de informe de pérdida de la tarjeta de débito es de 10 yuanes, que se cobra al informar la pérdida por escrito. La tarifa de reemplazo de la tarjeta es de 5 a 10 yuanes (cada banco cobra tarifas diferentes). Si se trata de una tarjeta de ahorro, primero puedes llamar al 95588 para informar temporalmente la pérdida (válida por 15 días y renovable varias veces) para garantizar la seguridad de la cuenta. Posteriormente, podrá utilizar su tarjeta de identificación para informar formalmente la pérdida en el lobby del ICBC en cualquier ciudad donde se emita la tarjeta. Si pierde su documento de identidad, puede obtener uno nuevo con un documento de identidad temporal o un comprobante de registro de usuario. Tarjeta de crédito: Llama al 95588 para comunicar el extravío, luego muerde tu pañuelo y guarda el calendario en casa mientras esperas que te envíen la tarjeta. En definitiva, el procedimiento para notificar la pérdida de una tarjeta bancaria es muy sencillo.
Informar la pérdida de manera oportuna puede evitar efectivamente la pérdida de fondos en la tarjeta, por lo que si la tarjeta se pierde, informe la pérdida lo antes posible.
Informar la pérdida de tarjetas de crédito ICBC: De acuerdo con las regulaciones del Centro de Tarjetas de Crédito ICBC, por el bien de la seguridad de los fondos de la cuenta, ICBC debe informar la pérdida de manera oportuna. Puede iniciar sesión en la banca en línea de ICBC para informar la pérdida o llamar a la línea directa de servicio al cliente de tarjetas de crédito de ICBC para informar la pérdida. ICBC puede solicitar una tarjeta de crédito de reemplazo después de informar la pérdida. Generalmente, los bancos emitirán un aviso de emisión de tarjeta dentro de los 7 días posteriores a la recepción de la solicitud de tarjeta de reemplazo y enviarán la tarjeta al titular por correo o entrega urgente. La notificación normal de pérdida y reposición de tarjetas de crédito permanece sin cambios. Si se vuelve a encontrar la tarjeta de crédito perdida, se puede invalidar. Reportar pérdida a través del 95588. Si desea reportar la pérdida, deberá acudir a la sucursal local emisora de la tarjeta para realizar la solicitud con su tarjeta y cédula de identidad. No debe haber ningún cargo, favor de consultar la información informada por el personal de la sucursal.
Reemisión de tarjetas de crédito ICBC vencidas: El período de validez de las tarjetas de crédito ICBC generalmente no excede los 5 años. La tarjeta vencida no se puede volver a utilizar, pero el contrato sigue siendo válido. Si el titular necesita seguir usando la tarjeta, puede solicitar un reemplazo de la tarjeta a través de la banca en línea, el emisor de la tarjeta o la línea de atención al cliente. Si no desea cambiar la tarjeta por el momento, puede notificar a ICBC con un mes de anticipación, y ICBC reservará una cierta cantidad de tiempo para el titular de la tarjeta si necesita continuar usando la tarjeta en el futuro; él o ella puede solicitar al ICBC el reemplazo de la tarjeta. En resumen, informar la pérdida de una tarjeta de crédito ICBC suele tardar aproximadamente una semana, lo que lleva mucho tiempo. Debe conservarla correctamente cuando la utilice para evitar pérdidas.
Esto es todo la introducción sobre cómo volver a emitir una tarjeta de crédito ICBC perdida.