Informe de investigación de mercado
Formato y contenido de los informes de investigación de mercado
(1) Formato
El formato de los informes de investigación de mercado generalmente consta de: título, índice, resumen, cuerpo, conclusión Consta de varias partes que incluyen sugerencias y anexos.
1. Título
El título incluye el tema de la investigación de mercado, la fecha del informe, el cliente y el investigador y, por lo general, debe estar impreso en la página del título.
En cuanto al título, la unidad bajo investigación y el contenido de la encuesta generalmente se expresan de manera clara y específica a través del título, como "Encuesta sobre ingresos y gastos, consumo y ahorro de los residentes de Beijing". Algunos informes de investigación también utilizan la forma de un título principal y un subtítulo. Generalmente, el título principal expresa el tema de la investigación y el subtítulo indica específicamente la unidad y el tema de la investigación. Por ejemplo, "El Diario de la Juventud de Beijing a los ojos de "Dios" - Informe de investigación general sobre la encuesta de lectores del "Diario de la Juventud de Beijing".
El título es el título del informe de investigación de mercado, que generalmente tiene dos formas:
El título del informe de investigación de mercado: un título de estilo documento, que consta de la encuesta. objeto y contenido, y el nombre del idioma, como por ejemplo el “Informe de Investigación sobre la Venta de Ropa Rural en la Provincia en el año 2002”. Vale la pena señalar que, en la práctica, los informes de investigación de mercado a menudo se simplifican a "encuesta", lo cual también es aceptable;
El título del informe de investigación de mercado: un título estilo artículo, es decir, un resumen formulario de lenguaje que explique directamente el contenido de la encuesta o Temas, como por ejemplo "Tendencias Potenciales del Poder Adquisitivo de los Residentes Urbanos en la Provincia". En la práctica, los títulos de este tipo de informes de investigación de mercado adoptan en su mayoría una estructura de doble tema (principal y subtema), que resulta más llamativa y atractiva. Por ejemplo, "La competencia es hoy, la esperanza es mañana - Informe de análisis del cuestionario nacional de usuarios de lavadoras", "Dónde está el mercado - Encuesta de usuarios de autobuses ligeros Tianjin Sanfeng", etc.
2. Índice de contenidos
Presentar un informe de investigación si el informe de investigación tiene un gran contenido y número de páginas, para facilitar la lectura de los lectores, un índice o índice. El índice debe usarse para enumerar las secciones principales del informe y los apéndices, e indicar el título, el número de capítulo relevante y el número de página. En términos generales, la extensión del índice no debe exceder una página.
Por ejemplo:
Índice
1. Investigación y organización e implementación 1
2. objetos de la encuesta 8
3. ¿Introducción a los principales resultados estadísticos de la encuesta?14
4. ¿Análisis completo?20
5.
6, Apéndice?29
3. Resumen
El resumen explica principalmente la situación básica del tema. Amplía las preguntas en el orden del mercado. tema de investigación y explica la selección de datos originales para la investigación, principios para la evaluación, sacar conclusiones, hacer sugerencias, etc.
Incluye principalmente cuatro aspectos:
Primero, explicar brevemente el propósito de la investigación. Es decir, explicar brevemente el origen de la investigación y los motivos para encargar la investigación.
En segundo lugar, presente el objeto de la investigación y el contenido de la investigación, incluido el tiempo de la investigación, la ubicación, los objetos, el alcance, los puntos de la investigación y las preguntas a responder.
En tercer lugar, presente brevemente el método de investigación por encuestas. Por ejemplo, la sección "Estado de implementación" de un determinado informe técnico de la encuesta es la siguiente:
Este muestreo adopta un método de muestreo de dos etapas basado en los datos del cuarto censo, y se utiliza el método de muestreo PPS. la primera etapa para seleccionar muestras de ×× Se seleccionaron aleatoriamente veinte comités de residentes en la región, y en la segunda etapa, se seleccionaron aleatoriamente 50 hogares de residentes de cada comité vecinal utilizando el método SRS. Nivel de confianza muestral 5.
El muestreo y las encuestas de hogares están certificados por una red de encuestas reconocida internacionalmente.
El diseño del cuestionario, el procesamiento posterior de datos y el informe de análisis técnico fueron completados por ×××× Technology Company. El muestreo y las encuestas de hogares fueron completados por el equipo de encuestas de la ciudad de ×××××. La encuesta se realizó desde ×año ×mes×día hasta ×día 199×.
El cuestionario está diseñado para ser cerrado con 81 preguntas. La encuesta de hogares adopta el método de indagación y llenado por parte del empadronador. Se recogieron un total de 1.001 cuestionarios y se devolvieron 997.
Situación básica del muestreo:
La proporción de hombres y mujeres muestreados es consistente con la población general, y la distribución por edad es normal las industrias con la mayor proporción de encuestados son estatales; empresas de propiedad privada, instituciones públicas y agencias gubernamentales; el 84,45% de todos los encuestados disfrutan de atención médica pública; el 39% de los encuestados tienen ingresos entre 200 y 400 yuanes, y el 45% tienen ingresos entre 400 y 800 yuanes; El nivel educativo está relacionado con un título universitario o superior. El 79,7% de la población está casada y tiene hijos.
Cuarto, conclusiones básicas y puntos de vista centrales
4. Texto
El texto es la parte principal del informe de análisis de investigación de mercado. El texto principal debe exponer con precisión todos los argumentos relevantes, incluido el planteamiento de la pregunta hasta la conclusión extraída, todo el proceso de argumentación y el método de análisis e investigación del problema. También deben incluirse todos los resultados de las encuestas y la información de mercado necesaria que puedan utilizar los responsables de la toma de decisiones en el mercado para pensar de forma independiente, así como análisis y comentarios sobre estas situaciones y contenidos.
5. Conclusiones y sugerencias
Las conclusiones y sugerencias son los objetivos principales de redactar un informe de análisis integral. Esta parte incluye un resumen del contenido principal propuesto en la introducción y el texto principal, un resumen de cómo usar el contenido principal y probado propuesto en el texto principal, y un resumen de cómo usar medidas y opciones efectivas probadas para resolver un problema específico. . planes y sugerencias. Las conclusiones y sugerencias deben corresponder estrechamente a la discusión del texto principal. No se deben sacar conclusiones o argumentos infundados sin opiniones concluyentes.
6. Anexos
Los anexos se refieren a las partes que no pueden incluirse o no se mencionan en el cuerpo principal del informe de investigación, pero que deben explicarse adicionalmente en relación con el principal. cuerpo. Es un complemento o descripción más detallada del informe principal.
(2) Contenido y pasos de redacción
1. Contenido del informe de investigación de mercado
Primero, explicar el propósito de la investigación y los problemas a resolver. .
En segundo lugar, introduzca información general del mercado.
En tercer lugar, el método de análisis.
Cuarto, datos de encuestas.
En quinto lugar, exponer argumentos. Es decir, expresa tus propias opiniones y opiniones.
En sexto lugar, demostrar las razones básicas del punto de vista propuesto.
En séptimo lugar, proponer sugerencias, planes y pasos alternativos para solucionar el problema.
Octavo, predecir posibles riesgos y contramedidas.
2. Pasos para redactar informes de investigación de mercado
(1) Concepción
① La concepción se basa en las leyes básicas del movimiento del pensamiento, que van desde el conocimiento perceptivo hasta proceso de comprensión racional. Comprender cosas objetivas a través de la información recopilada. A través de la información recopilada, es decir, los datos reales obtenidos durante la encuesta y diversos materiales de referencia, inicialmente podemos comprender cosas objetivas.
②Establece la idea del tema. Sobre la base de la comprensión de cosas objetivas, establezca la idea del tema.
③Establece un punto de vista y enumera argumentos y argumentos. Una vez determinado el tema, la gran cantidad de datos recopilados se analiza y estudia, se digiere y absorbe gradualmente y luego se forman conceptos, a través del juicio y el razonamiento, el conocimiento perceptivo se mejora hasta convertirse en conocimiento racional. Luego enumera los argumentos, argumentos y conclusiones.
Al sacar conclusiones, debe prestar atención a las siguientes cuestiones:
Si se han considerado todas las circunstancias reales relevantes y los datos de la investigación;
Si existe una conclusión contraria que sea suficiente Explicar los hechos de la investigación;
Si la posición es justa, objetiva y consistente.
④ Ordena la jerarquía de artículos. Después de completar los pasos anteriores, la idea básicamente tiene un marco. Sobre esta base, considere la estructura general y el contenido del cuerpo del artículo y organice los párrafos jerárquicos del artículo.
Los niveles generalmente se dividen en tres niveles, a saber: introducción de la situación básica; análisis integral de conclusiones y sugerencias.
(2) Obtención de datos
La redacción de informes de investigación de mercado debe basarse en el análisis de datos. Es decir, presentar situaciones debe basarse en datos, reflejar problemas debe utilizar datos para el análisis cuantitativo y hacer sugerencias y medidas también debe utilizar datos para demostrar su viabilidad y eficacia.
Después de seleccionar los datos, también debes usar el método. El proceso de usar los datos es un proceso de usar los datos para ilustrar el punto de vista y revelar el tema. Al escribir, debes esforzarte por hacerlo. Utilice los datos para ilustrar el punto de vista y utilice el punto de vista para demostrar el tema. Los detalles son apropiados, las prioridades son claras y las opiniones y los datos están coordinados para resaltar mejor el tema.
(3) Redacción del primer borrador
Según los requisitos del esquema de redacción, una o varias personas deben ser responsables de la redacción. El formato colaborativo, número de palabras, Se deben coordinar cuadros y datos de cada pieza. Control unificado.
(4) Borrador final
Escribe el primer borrador y, después de solicitar opiniones de todas las partes para su revisión, podrás finalizarlo. Durante la etapa de finalización, debemos adherirnos a una actitud de ser objetivos, obedecer la verdad y no ceder ante el poder y el dinero, para que el informe final pueda reflejar de manera más completa y precisa las leyes objetivas de las actividades del mercado.
3. La forma y las habilidades para redactar informes de investigación de mercado
(1) Forma
1. El título es el toque final. Debe revelar con precisión el tema del informe de investigación y ser coherente con el título. El título debe ser sencillo, claro, muy resumido y muy atractivo.
Hay tres formas de títulos:
(1) Títulos de "narrativa directa". Es un título que refleja la intención de la investigación o solo revela la ubicación y los elementos de la investigación. Por ejemplo: “Encuesta sobre Demanda de Consumo de Vivienda Residencial en la Ciudad XX”, etc.
(2) Un título de "punto de vista" es un título que explica directamente los puntos de vista, opiniones o juicios y evaluaciones del autor sobre las cosas. Por ejemplo: "No se puede ignorar el poder adquisitivo del enorme saldo actual" y otros títulos del informe de la encuesta.
(3) Título "Planificación de preguntas". Utiliza la forma de preguntas, preguntas retóricas, etc. para resaltar el enfoque y la nitidez del tema, atraer a los lectores a leer e incitarlos a pensar. Por ejemplo: "¿Por qué los productos de la marca ×× no se pueden vender?" 〉 y otras formas de títulos.
Cada una de las formas de títulos anteriores tiene sus propios méritos, especialmente la segunda y tercera formas de títulos no solo indican la actitud del autor, sino que también revelan el tema y son muy atractivos. Sin embargo, no es fácil distinguir por el título el alcance y los objetivos de la investigación. Por lo tanto, esta forma de título se puede dividir en un título principal y un subtítulo, y se puede expresar en dos líneas, como por ejemplo:
¿Por qué los productos de la marca ×× no se pueden vender?
——Acerca de ×× Investigación y análisis de las ventas de productos de marca
Las mujeres nacen para amar las compras
——Informe de encuesta de muestreo sobre el consumo de compras de las mujeres en Beijing
2. La forma de la parte inicial
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“Todo es difícil al principio”. Un buen comienzo no sólo puede hacer que el informe de análisis se desarrolle sin problemas, sino también atraer lectores. Las formas de apertura generalmente incluyen lo siguiente:
(1) Vaya directo al grano y revele el tema. El artículo comienza explicando el propósito o motivación de la investigación y revelando el tema. Por ejemplo: "Beijing XX TV Factory encargó a nuestra empresa realizar un estudio de mercado sobre televisores entre los consumidores, prediciendo la demanda de televisores del público y los tipos de televisores en los próximos años, de modo que XX TV Factory Capacidad para ajustar la producción y
(2) Primero, demuestre la conclusión paso a paso, por ejemplo, "×× la marca es de alta gama". caja registradora Después de investigar la propiedad y el uso de cajas registradoras de la marca XX en varios departamentos comerciales de Beijing, creemos que no tiene competitividad en el mercado en Beijing. Las razones se explican principalmente a partir de los siguientes aspectos... ”
(3) Explique la situación y analícela capa por capa. Primero puede presentar la situación de fondo y los datos de la investigación, y luego analizarla capa por capa para sacar conclusiones. tiempo, ubicación, alcance, etc., y luego Análisis.
Por ejemplo, el inicio del “Informe de Encuesta sobre Hábitos de Compra y Uso de Jabón”: “Esta encuesta sobre hábitos de compra y uso de Jabón”. el jabón se centra principalmente en personas jóvenes y de mediana edad (de 20 a 35 años) representan 55, las de mediana edad (de 36 a 50 años) representan 25, las personas mayores de 51 años representan 20; 70, los hombres 30... ”
(4) Plantear preguntas e introducir el tema.
Por ejemplo, el comienzo del "Informe de análisis sobre la encuesta de mercado de fideos instantáneos": "Desde la segunda mitad del año pasado, con el lanzamiento de los fideos instantáneos Master Kong de Taiwán, varias empresas conjuntas y fideos instantáneos de producción nacional como Tongyi, Yingduo, Yipin, Jiazhou y otras marcas ¿Son invencibles frente a la competencia en las categorías adecuadas? Con estas preguntas, realizamos encuestas relevantes sobre algunos consumidores y unidades de ventas en Beijing ”
3. la sección de discusión
La sección de discusión es la parte central del informe de investigación, que determina la calidad y el papel de todo el informe de investigación. Esta parte se centra en el análisis de los hechos aprendidos a través de la investigación, explicando la ocurrencia, desarrollo y proceso de cambio del objeto investigado, los resultados de la investigación y los problemas existentes, y presenta opiniones y sugerencias específicas.
Debido a que la discusión generalmente involucra mucho contenido y el texto es largo, en ocasiones también se pueden utilizar subtítulos resumidos o sugerentes para resaltar la idea central del artículo. Si la disposición estructural de la parte de discusión es apropiada afecta directamente la calidad del informe de análisis. La parte de discusión se divide principalmente en dos partes: parte de situación básica y parte de análisis.
(1) Parte de situación básica.
Hay tres métodos principales: primero, hacer una explicación objetiva de los datos de la encuesta y la información general, y luego elaborar los puntos de vista, opiniones o análisis de la situación en la parte de análisis, segundo, primero plantear preguntas; y proponer El propósito de la pregunta es analizar el problema y encontrar una solución al problema. En tercer lugar, primero afirmar un lado de las cosas, luego derivar la parte del análisis del lado afirmativo y luego sacar conclusiones de la parte del análisis, paso a paso; paso.
(2) Parte de análisis.
La sección de análisis es el componente principal del informe de investigación. En esta etapa, los datos deben analizarse cualitativa y cuantitativamente y, a través del análisis, se puede comprender la situación, explicar el problema y resolver el problema.
Existen tres tipos de análisis:
El primer tipo de análisis de razón. Es un análisis de las causas básicas de los problemas, como el análisis de los motivos de la invendibilidad de los productos de la marca ××, que entran en esta categoría.
La segunda categoría es el análisis de pros y contras. Es un análisis de los pros y los contras del estado y el papel de las cosas en las actividades del mercado.
La tercera categoría es el análisis predictivo. Es una distracción de las tendencias de desarrollo y las leyes de las cosas, como una encuesta sobre las intenciones de demanda residencial de los residentes de la ciudad XX, a través de la situación de la población de los hogares, las condiciones de vivienda existentes, la situación de ingresos y la comprensión de los residentes sobre los ahorros, el plan de pagos. Se analizaron pensamientos sobre el pago de una casa, etc., para predecir las intenciones de demanda de vivienda de los residentes de la Ciudad XX.
Además, generalmente hay 4 formas de párrafos jerárquicos en la parte de exposición:
① Forma detallada capa por capa, cada capa de significado se analiza capa por capa.
② Forma secuencial, organiza los niveles según el orden de desarrollo de las cosas, y hay una estrecha conexión entre los significados de cada capa
③ Forma de expansión integral, primero; explique la situación general y luego divídala en secciones Expanda, o expanda primero en secciones y luego explique de manera integral, y la suma de las partes expandidas es la parte integral
④ Forma paralela, hay una; relación paralela entre los significados de cada nivel.
En resumen, el nivel de exposición es el esqueleto del informe de la encuesta, que juega un papel importante en el informe de la encuesta. Al escribir un informe de encuesta de mercado, se debe prestar atención a las necesidades del sujeto. y el método de escritura para expresar plenamente el tema.
4. La forma de la parte final
La parte final es la conclusión del informe de investigación. Un buen final puede hacer que el lector aclare el tema, profundice su comprensión e inspire. el lector a pensar y asociar. Generalmente existen tres formas de terminaciones:
(1) Resume el texto completo. Después del análisis capa por capa, los puntos principales del informe de investigación se explican exhaustivamente y el tema del artículo se profundiza.
(2) Formar una conclusión. Las conclusiones del informe se basan en un análisis científico profundo y detallado de datos reales.
(3) Vistas básicas y sugerencias. A través del análisis nos formamos opiniones sobre las cosas y, a partir de ello, hacemos sugerencias y planes viables. Las sugerencias realizadas deben poder captar con precisión el estado de la empresa y los cambios del mercado, para que puedan ponerse en práctica.
(4) Mire hacia el futuro y explique su importancia. Mire hacia las perspectivas futuras a través del análisis de encuestas.
(2) Lenguaje para redactar informes
Los informes de investigación se expresan por escrito. Mejorar las habilidades de expresión lingüística es una de las condiciones importantes para redactar buenos informes de investigación. Con información rica y sentimientos profundos, si la escritura no es fluida y las palabras no son expresivas, toda la investigación y el trabajo de investigación serán en vano y todos los esfuerzos anteriores serán en vano. El lenguaje del informe debe ser lógicamente riguroso, los datos precisos, el estilo de redacción simple, conciso y vívido, fácil de entender, con una redacción adecuada y ser bueno en el uso de tablas y diagramas para expresar intenciones y evitar palabras engorrosas.
(3) Cuestiones a las que se debe prestar atención al redactar informes
1. Evite simplificar el trabajo de análisis
Es decir, enumerar y apilar datos y solo. permaneciendo en la superficie, discutiendo el asunto en base a los datos, con análisis introductorios más simples, análisis y opiniones menos profundos y detallados, y sin conclusiones ni sugerencias. La sistematicidad de todo el informe de investigación es muy pobre, lo que hace que el análisis. informe de poco valor. Sólo resaltando los puntos clave la gente podrá obtener una impresión profunda después de leerlo.
2. No analices todo de manera exhaustiva y detallada
Independientemente de si los datos recopilados reflejan el tema o no, analízalos de manera exhaustiva y detallada para que los Lectores sientan desorganizado y confundido después de leer. Un informe de investigación tiene su propio enfoque y centro. Después de una comprensión integral de la situación y mediante una concepción integral y sistemática, debe poder comprender el tema en detalle y realizar un análisis en profundidad.
3. La extensión del informe se determina en función del contenido.
La extensión del informe de investigación debe determinarse en función del propósito de la investigación y del contenido del informe de investigación. La extensión del informe de investigación debe ser lo más larga posible, breve si procede, tratar de ser lo más breve posible y esforzarse en ser breve y conciso.