Masayoshi Ichiki, director general de GAC Mitsubishi: El núcleo está "orientado al cliente"
Medios: Sr. Li, hoy lanzamos el eslogan de la marca. Recientemente, he realizado muchas actividades de marca, incluidas actividades conjuntas entre Wen y You, etc. ¿Qué nuevas acciones de marketing emprenderá GAC Mitsubishi en los próximos tres meses? Gracias.
Li Quming: Gracias por su continua atención a las actividades de promoción de productos de GAC Mitsubishi. ¡Muchas gracias! Hemos tenido mucha actividad recientemente, que quizás hayas visto en algunas plataformas. Habrá varios eventos en los próximos meses y continuarán hasta 65438+2 meses este año. A continuación, avanzaremos con las actividades de marketing para el último trimestre. Primero, de julio a septiembre, realizamos actividades de propiedad intelectual para Wen Heyou y Calabash, y luego esperamos continuar y hundirnos. Además, nos centraremos en la experiencia del cliente y en construir nuestro próximo compromiso holístico de marketing con los fans. El contenido específico se lanzará en el Salón del Automóvil de Guangzhou. También tenemos contenido de marketing transfronterizo, que se espera que los profesores de medios vean a mediados o finales del 165438 de junio al 16 de octubre.
En términos de experiencia, el cuarto trimestre puede continuar con la experiencia anterior. De acuerdo con el lema de nuestra marca "Aproveche el interés de la exploración", brindaremos más diversión a los clientes a través de algunas actividades de marketing experiencial.
En cuanto al marketing circular, también tendremos algunos aspectos destacados en el cuarto trimestre, principalmente para continuar con la planificación "centrada en el cliente" de MTP y brindar experiencia de conducción a los clientes en función de nuestra nueva propuesta de marca y marketing corporativo. esto se convertirá en el núcleo de la próxima promoción de marketing y marca de GAC Mitsubishi.
Medios: ¿Puedo preguntarle a Li Guangqi, director general del Centro de I+D de Mitsubishi, que pronto se pondrá en funcionamiento? GAC Mitsubishi y Mitsubishi Motors cooperarán más. ¿Cuáles son los planes de productos de seguimiento?
Li Quming: En la conferencia de prensa de hace un momento, en el discurso del Gerente General Mu Yi, también revelamos cierta información a todos. El próximo año se producirá en masa un vehículo puramente eléctrico, desarrollado conjuntamente por Guangzhou Automobile Group y Mitsubishi Motors, con una apariencia rediseñada. Es un vehículo puramente eléctrico que vale la pena esperar.
En el futuro, GAC Group y Mitsubishi Motors tomarán una ruta de desarrollo conjunto, con la esperanza de traer más productos a GAC Mitsubishi a través de las ventajas de los recursos concentrados de ambos accionistas. Creo que se lanzarán nuevos modelos cada año en el futuro y esperamos con ansias que los amigos de los medios presten atención a los modelos que produciremos en masa el próximo año. Revelaremos más información en el Salón del Automóvil de Guangzhou. Esperamos que nos brinde su apoyo y atención. Gracias.
Medios: ¿Puedo preguntarle al Sr. Ichiki? El eslogan de la marca lanzado en el salón del automóvil de este año es "Controlar el interés de la exploración". En cuanto al eslogan y la propuesta de marca, ¿puede GAC Mitsubishi explicar su significado con más detalle?
Ichiki Yasushi: En cuanto al eslogan de nuestra marca, primero me gustaría presentarles nuestra trayectoria. Hemos formulado el plan a medio plazo de la empresa, que MTP acaba de mencionar en la conferencia de prensa. El núcleo está "centrado en el cliente". Este año realizamos una encuesta entre los propietarios de automóviles GAC Mitsubishi y descubrimos que estos clientes que compran automóviles GAC Mitsubishi son muy personalizados. El propósito de comprar un automóvil no es solo como medio de transporte, sino también para ampliar su mundo y su círculo. Por ejemplo, en China, a muchos de nuestros clientes y amigos les gusta conducir hasta la región noroeste para enriquecer sus pasatiempos. Utilizan productos GAC Mitsubishi para abrir sus vidas.
Medios: Nueva energía se ha convertido en una palabra candente y en una tendencia generalizada en la industria. ¿Cuál es la situación actual de GAC Mitsubishi? ¿Qué sigue? Este es un tema que preocupa a todos. Gracias. ?
Li Quming: De lo que acabo de hablar es de nueva energía. GAC Mitsubishi tendrá planes muy importantes en el futuro. El año que viene tendremos un vehículo puramente eléctrico: un vehículo de nueva energía desarrollado conjuntamente por Guangzhou Automobile Group y Mitsubishi Motors. Tenemos muchas ganas de ver este coche. La nueva industria energética es una industria clave apoyada por el Estado y creo que todo el mundo está preocupada por ella. En el futuro, seguiremos la ruta del desarrollo puramente eléctrico. Al mismo tiempo, la tecnología PHEV de Mitsubishi Motors es muy ventajosa a nivel internacional y es posible que también introduzcamos productos PHEV en el futuro.
En segundo lugar, el Grupo GAC acaba de lanzar una nueva tecnología energética futura, que también cuenta con el respaldo de GAC Mitsubishi. Creo que en el futuro combinaremos las ventajas técnicas del Grupo GAC y Mitsubishi Motors para lanzar continuamente productos que puedan satisfacer la demanda del mercado, ser reconocidos por los clientes y brindarles alegría.
Medios: Me gustaría preguntarle al gerente general Muyi Yashi. En la conferencia de prensa usted dijo que en 2021 se construirá y pondrá en funcionamiento un nuevo centro de investigación y desarrollo. Presente este centro de I+D en detalle. Y MTP, habla de "centrismo en el cliente". ¿Qué opina de los grupos de usuarios de GAC Mitsubishi? Gracias.
Ichiki Yasushi: En primer lugar, quiero contarles las ventajas de nuestro centro de I+D, que en realidad tiene mucho que ver con el "centrado en el cliente" que defendemos. Nuestro centro de I+D está ubicado en Changsha, por lo que podemos estar más cerca del mercado chino y comprender las necesidades y expectativas de los clientes del mercado chino. De esta manera, podemos reflejarlos en nuestro centro de I+D más rápido y luego utilizar las ventajas de recursos de nuestro centro de I+D local y las ventajas de I+D de nuestro Grupo GAC para desarrollar productos que estén más en línea con nuestro mercado chino.
Elegimos establecer un centro de I+D de este tipo en China para estar más cerca de los consumidores y clientes. Podemos obtener las necesidades de los consumidores más rápidamente y vincularlas con el desarrollo de nuestros productos, formando así un sistema de vinculación rápido.
En cuanto al segundo punto sobre el posicionamiento de nuestros clientes, cuando formulamos el plan MTP, teníamos 700.000 clientes Mitsubishi. Consideramos a estos 700.000 clientes como nuestro grupo principal de clientes. Esperamos que a través del reconocimiento de la marca Mitsubishi por parte de los clientes principales, podamos mejorar nuestra tecnología y hacer llegar los productos de nuestra marca a las personas que nos rodean.
Al mismo tiempo, descubrimos que los propietarios de GAC Mitsubishi Motors se difunden principalmente de boca en boca, por lo que esperamos prestar más atención a los clientes existentes en el futuro, mejorar su satisfacción y luego buscar nuestra clientes a través del boca a boca.
Nos centraremos en nuestros 700.000 clientes principales existentes y rejuveneceremos nuestra marca a través de nuestras nuevas actividades de marketing y actividades de marketing, atrayendo así a más clientes jóvenes.
De hecho, las características de nuestros clientes Mitsubishi poco tienen que ver con su grupo de edad. La mayoría de ellos son un grupo de personas con sus propios intereses especiales. Por lo tanto, nuestros clientes no están restringidos por edad y nuestras futuras actividades de marketing se promoverán en función de dichas características de usuario.