¿Qué debo hacer si el mensaje de texto de CCB me recuerda que el DNI ha caducado, pero el DNI no ha caducado?

Además de los clientes cuyos documentos de identidad hayan vencido, CCB también enviará recordatorios por mensaje de texto a los clientes 90 días antes de que expiren sus documentos de identidad, a partir de agosto de 2019, hasta tres veces, una vez al mes.

(En caso de cambios comerciales, consulte la situación real).