Una colección de planes de trabajo
Desde el punto de vista del análisis de datos, los datos de ventas de este supermercado son relativamente estables y no provocan una gran brecha, pero reflejan un problema importante. Para Shangchao, la relación normal entre inventario y ventas debe estar entre 100 y 150, y la relación entre inventario y ventas de nuestra tienda es 70150. Proporcionalmente hablando, nuestra acumulación de inventario es mayor que nuestras ventas.
Por supuesto, los datos solo representan ventas, pero también reflejan varios problemas.
RR.HH., lo que tenemos que hacer es descubrir problemas, resolverlos y evitarlos constantemente. .
Gu 1-May, debemos hacer:
1. Implementar reuniones gerenciales semanales para fortalecer la comunicación entre gerentes y departamentos. Implementar reuniones diarias de personal para mejorar la gestión del personal. Establezca requisitos específicos para las insignias, los mechones de cabello, la imagen del trabajo, la coordinación del trabajo, etc. de todos los empleados. Se eliminaron objetos irregulares y obsoletos que colgaban encima de la tienda.
2. Fortalecer la gestión en sitio y fortalecer los requisitos de calidad de los empleados y estándares de trabajo en sitio.
3. Ajuste la visualización de los cabezales de apilamiento y los bastidores finales en el canal principal. Cada cabezal paletizador solo muestra 12 tipos de productos y la altura del cabezal paletizador es uniforme.
4. Analizar razonablemente el inventario, gestionar el proceso de pedido de forma unificada y exigir estrictamente el proceso de recepción. (El plan de implementación requiere una negociación detallada durante el proceso de recepción y pedido)
5. Establezca una oficina y establezca un ambiente de trabajo. El personal financiero debe ser consciente de la importancia y seguridad del trabajo financiero.
6. Aprovechar al máximo el software del sistema. Los estados financieros se preparan todos los meses y las ganancias y pérdidas se analizan con base en los estados.
Junio 5438 Algunos problemas del 0 al mayo:
Problemas de gestión de personal:
1. Falta de reuniones entre jefes, falta de comunicación laboral, todos los empleados trabajan. Depende sólo del hábito y la autodisciplina.
2. Falta de cooperación entre el personal y falta de logro de objetivos unificados, lo que da como resultado que los empleados carezcan de conciencia de equipo. Falta de cohesión del equipo.
3. Gestión simplificada y falta de habilidades de comunicación y motivación. Conduciendo a una baja moral de los empleados.
4. Los mandos intermedios carecen de formación para sus subordinados. Sólo pueden hacer cosas pero no hablar, y sus subordinados no pueden crecer.
5. Falta de gestión in situ. Aunque existen normas y reglamentos, la capacidad de ejecución es insuficiente. No existe la costumbre de llevar ropa informal durante el horario laboral, no atarse el pelo. no use insignias de trabajo y tenga serios hábitos de trabajo ocasionales.
6. Es necesario mejorar el servicio a los empleados y fortalecer la conciencia del servicio. Servicio con una sonrisa y muchos saludos.
7. Los empleados tienen una comprensión vaga de los conceptos de gestión. Los gerentes deben brindar más orientación a los empleados de primera línea y fortalecer su conciencia sobre la prevención de pérdidas para salvaguardar los intereses de la empresa.
8. Los gerentes de base no tienen ciertos planes y objetivos laborales para su trabajo. Las ideas y objetivos del centro de supermercados no están claros, lo que resulta en un bajo entusiasmo de los empleados y los empleados no establecen ciertos objetivos. en términos de filosofía empresarial.
9. El trabajo de formación en el supermercado no se ha realizado en el trabajo real y el índice de concienciación es bajo. En particular, algunos conceptos de servicio sólo se implementan verbalmente, lo que dista mucho de la operación real, y la actitud laboral es bastante arbitraria.
10. Las habilidades del puesto de cajero no se pueden completar completamente de acuerdo con los estándares y, a veces, faltan los tres servicios de canto.
Problemas en la gestión del layout de los supermercados:
1. La exhibición de mercancías en los principales canales carece de uniformidad y orientación.
2. Comparando las dos entradas y salidas principales en términos de flujo de pasajeros y actividad, las dos entradas y salidas son muy diferentes.
3. Periódicamente se muestran productos de los principales canales. No hay una visualización vívida.
4. Las etiquetas de precios son confusas, no existe un estándar unificado, las etiquetas irregulares se publican a voluntad, las etiquetas de precios apiladas en la parte superior son irregulares y las etiquetas promocionales carecen de nombres de productos.
5. No existen reglas claras y falta de coherencia entre algunas áreas, como las organizativas.
6. En ocasiones, los productos dispersos no se devuelven a tiempo, lo que provoca que los productos no se devuelvan a tiempo. Aunque los productos se exhiben cuidadosamente, carecen de distinción entre marcas de primer, segundo y tercer nivel y carecen de regularidad.
7. La música de fondo no está activa, elija música ligera y relajante, y la música externa debe elegir música con ritmo fuerte. Porque la música puede atraer a más clientes para que vengan a este supermercado con preguntas sobre las que informarse o comprar.
8. El ambiente de promoción no es fuerte y es necesario aumentar el ambiente de promoción y venta ambulante.
Problemas de gestión de productos:
1. El almacén es caótico, las mercancías no están clasificadas ni apiladas y es difícil reponerlas. Algunos productos se almacenan en la parte superior de los estantes, no están ordenados de forma ordenada y no están bien marcados. (Necesidad de formular un plan de gestión de almacén)
2. Falta de atención a la gestión de productos y los productos principales no son sobresalientes.
3. La gerencia y los empleados de base no tienen una fuerte gestión estacional de los productos, tienen un concepto débil de productos y productos promocionales y no pueden usar una sensación de volumen para exhibir productos de temporada.
4. Las áreas de exhibición como estantes, áreas de apilamiento y áreas a granel no se pueden dejar vacías.
5. Antes de ir a trabajar por la noche, asegúrese de ordenar los fideos (término de Shangchao: fideos) a tiempo. Obtenga más información sobre visualización prestada, visualización vertical, visualización de marca y otros métodos de visualización.
6. Reponer los productos a tiempo entre las 8:20 y las 9:30 de la mañana. Otros problemas:
1. Problemas con la tarjeta de membresía, precio de membresía insuficiente, ahorros de cambio insuficientes, solo canjear puntos, no utilizar completamente la tarjeta de membresía.
2. No existe una tarjeta de entrega (es decir, una tarjeta de valor almacenado, que se puede comprar en efectivo con un descuento del 12 % para asegurar el consumo del cliente).
3. Después de aumentar el precio de la membresía, se deben reemplazar todas las etiquetas de precios con los precios de la membresía.
4. El registro de datos del sistema en segundo plano es confuso y debe estandarizarse.
5. Las pérdidas y devoluciones deben manejarse con prontitud para evitar retrasos.
6. Los obsequios de eventos, insumos y mercancías de supermercados deben registrarse y utilizarse de forma veraz.
7. Si los regalos en el supermercado son los mismos que los productos, deberán etiquetarse como regalos antes de que los productos entren en la tienda. Todos los demás obsequios deben etiquetarse como obsequios.
8. El tiempo de desplazamiento debe cumplir con la normativa.
9. Los gerentes deben aprender a utilizar sistemas informáticos y software operativo en segundo plano.
10. Todo el personal deberá solicitar instrucciones al líder del equipo al momento de dejar sus puestos y deberá traer comprobante de abandono de sus puestos. (Ejecutado después de preparar un certificado de vacaciones)
Plan de ajuste: (requisitos específicos, tiempo) Gestión de personal:
1. Los gerentes deben reunirse al menos una vez por semana, y los altos directivos pueden reunirse. en cualquier momento. Descubra problemas, comuníquese con prontitud y resuélvalos lo antes posible. Fortalecer la ejecución y eficiencia de los gerentes. (Implementado el 3 de junio)
2. Centrarse en capacitar y cultivar gerentes de base. Ábrete al poder y la responsabilidad. Más comunicación, más liderazgo, más orientación. Permitir que los gerentes comprendan las responsabilidades y la autoridad de gestión. (Se reforzará gradualmente a partir del 8 de junio)
3. Los gerentes tienen una división clara del trabajo, cada uno desempeña sus funciones y tiene responsabilidades claras. (La división del trabajo se ha aclarado y se reforzará gradualmente a partir del 8 de junio).
4. Los mandos medios y superiores deben predicar con el ejemplo, charlar menos y mejorar la ejecución y la eficiencia. Aceptar la supervisión, la gestión humana y defender un estilo de trabajo serio. Aportar energía positiva a los empleados. (Implementado el 8 de junio) 5. Los empleados del departamento se esfuerzan por celebrar una reunión todos los días para criticar cosas, elogiar a las personas, resumir el trabajo de ayer, organizar el trabajo del día, transmitir las ideas, reglas y regulaciones de la empresa e inculcar ideas de servicio. (Implementado el 8 de junio, reforzado gradualmente más adelante)
6. Cada reunión debe ser regular y estandarizada.
7. Todos los empleados deben usar uniformes, insignias de uniforme, distribución de uniformes, capacitación en el lugar en cada nivel y fortalecer las reglas y regulaciones. (Implementado de forma privada desde el 8 de junio)
8. Establecer un sistema de prevención de pérdidas para todos los empleados, mejorar el conocimiento sobre prevención de pérdidas, prevención de incendios y cinco prevención de insectos, reducir las pérdidas de artículos y aclarar las recompensas antirrobo. Mejorar el entusiasmo de los empleados por la prevención de pérdidas. (Se implementará después de que se formule el sistema detallado)
9. Llevar a cabo una capacitación integral de los empleados con la participación de todos los empleados, incluidos vendedores, promotores, cajeros, personal de prevención de pérdidas, personal administrativo, etc.
El contenido de la capacitación incluye: cultura corporativa, concepto de servicio, modales y etiqueta, reglas y regulaciones de la empresa, sistema de asistencia, sistema de recompensas y castigos, habilidades laborales, responsabilidades laborales, conocimientos sobre prevención de pérdidas y conocimientos sobre el producto. (A medida que avance el trabajo, se determinará el tiempo)
10. Inculcar el concepto de servicio, mejorar la calidad profesional de los empleados, comunicarse con las personas y los clientes y mejorar su propia calidad. (Implementado el 8 de junio)
11. Se han definido claramente varios estándares después del ajuste, y todo el personal debe operar de acuerdo con los estándares. (Implementado estrictamente después de la capacitación)
12. Publicar lemas de cultura corporativa en la oficina para mejorar la calidad profesional de los empleados. (Implementado después de que se implemente la oficina)
13. Todo el personal debe aclarar sus responsabilidades laborales y asignar estantes a todo el personal para su gestión. Las principales responsabilidades son: entrada y salida de mercancías, disposición de mercancías, control de la vida útil de las mercancías, saneamiento, devolución de mercancías sueltas, etc. Estandarizar la gestión. (Posicionamiento original, continúa fortaleciéndose)
14. Configure un cuadro de comentarios de los clientes en el mostrador de atención para recopilar las opiniones de los clientes; publique un número de teléfono de quejas (ya publicado) para aceptar quejas y sugerencias de los clientes.
(A implementar previa consulta) Adecuación de tiendas y gestión de productos;
1. Rectificación del área de supermercados: se limpian y rectifican gradualmente exhibición, saneamiento, inventario y canales. Se requieren normas de higiene, el inventario en la parte superior de los estantes está cuidadosamente ordenado y etiquetado y los productos se exhiben de acuerdo con la presentación original.
Los productos de exhibición, apilamiento y estante final se muestran vívidamente, el almacén está ordenado de manera ordenada y las señales de clasificación son obvias (se implementará gradualmente el 8 de junio)
2. Los gerentes participarán gradualmente en las negociaciones comerciales y de adquisiciones, aumentarán la comunicación, comprenderán la situación de las adquisiciones de productos locales y fortalecerán la cooperación con los proveedores. * * *Después de la discusión, la estructura del producto se ajustará adecuadamente para resaltar los productos clave y los productos de temporada, con la esperanza de aumentar los márgenes de beneficio bruto. (Implementado el 8 de junio)
3. Organizar a los empleados y gerentes para realizar ajustes regulares del mercado para comprender el mercado y las ventajas de los competidores, así como los precios de los productos, etc. , discutir estrategias de respuesta y ajustar los precios de las materias primas de manera oportuna. Ajustar la estructura del producto. Potenciar las ventajas del producto. (Implementado el 65 de junio de 2002)
4. Ajuste la exhibición de productos apilados a una altura unificada para que la línea de visión esté libre de obstáculos. Organice los productos en pilas y muestre solo 12 productos en cada pila, centrándose en una exhibición vívida. Especificaciones uniformes de etiquetas de precios. (Implementado estrictamente el 12 de junio)
5. La exhibición apilada puede operar de manera flexible productos de temporada y de precio ultrabajo, aumentar la frecuencia de reemplazo de productos apilados y brindar frescura continuamente a los clientes. (Implementado el 65438 de junio de 2008)
6. Limpie los productos y las pequeñas pilas apiladas al lado de las pilas, intente limpiar los estantes pequeños al lado de los pasillos, intente limpiar los productos y artículos. apilados en la tienda, y tratar de que los pasillos estén lo más despejados posible. Suaves, cómodos y convenientes. (Se implementará gradualmente el 8 de junio)
7. Organice las etiquetas de precios grandes en las cabezas de los pilotes y póngalas en uso (uso) de manera unificada. Cada cabeza de pilote o marco final corresponde a una etiqueta de precio para estandarizar las etiquetas de precio. Falta el nombre del producto. Necesidad de personalizar el tablero KT. (Implementado en junio de 2010)
8. Tamaño unificado, altura, precio unificado y exhibición conjunta de cabezales de pila de toallas de papel. Resuelva el problema de que las toallas de papel se ensucien, se bloqueen y se amontonen. (Implementado el 8 de junio)
9. Después de agregar la tarjeta de mesa, se utilizará una impresora para imprimir la POP (tarjeta de precio) más tarde, con estilo y tamaño unificados. Estandarizar la gestión para que los clientes puedan verla y entenderla.
Plan de promoción (implementado después de la creación de marca):
1. Publicar un plan de promoción una vez al mes y desarrollar un plan de promoción basado en temas navideños o temas personalizados.
2. Según el contenido del tema, comuníquese activamente con los proveedores para analizar recursos especiales, recursos gratuitos y otro tipo de soporte.
Marzo y junio. El Dragon Boat Festival y el Día del Padre son el 20xx, x mes y x día respectivamente. Deberíamos aprovechar el festival de doble día de este mes y hacer un breve mensaje.
Plan de Trabajo 2 1. En febrero
2.65438 En el departamento de febrero.
Al mismo tiempo, se hizo un análisis preliminar y una recomendación sobre si la primera fase del Proyecto Minero Dongfang debería equiparse con una línea de producción de placas medianas.
3.65438 En febrero Sede.
4. De acuerdo con el plan del departamento de proyectos, cooperar con el Instituto de Diseño Químico de Hunan para diseñar y producir los planos de construcción civil de la primera fase de la planta de construcción del proyecto y exigir que el instituto de diseño los produzca. los dibujos según el plano. El 6 de febrero de 2018, el Instituto de Diseño Químico de Hunan emitió un plano y selló los planos de construcción civil del muro de contención del taller de purificación y la piscina de alto nivel.
5. Los empleados del equipo de proceso siguieron el sitio de producción de prueba de placa media de manganeso electrolítico de Dongmeng Kexin Company durante tres turnos consecutivos para comprender los indicadores del proceso operativo y las condiciones operativas de cada puesto. e informé todo el X de febrero de 65438. Regresó a la oficina del departamento de proyectos.
6. El equipo de proceso, el equipo de equipos eléctricos, el equipo de ingeniería civil y el Instituto de Diseño Químico Wang Gonghe acoplarán el diseño de elevación topográfica del dibujo de diseño de la estación de conmutación del proyecto de la primera fase y determinarán el plan de construcción. Facilitar el ingreso de la unidad de estudio geológico al sitio para la construcción.
En junio febrero se realizó un conocimiento e investigación preliminar sobre si se utilizó el equipo concentrador.
Plan de trabajo 3 1. Información básica del proyecto:
El Parque Cultural Jiuhua Red Silkworm es invertido y desarrollado por Jiuhua Red Silk Development Co., Ltd. El proyecto está ubicado en Qianmiao, Qingyang Condado, ciudad de Chizhou Al lado de la autopista Wujiu en la ciudad, el entorno circundante es hermoso, rodeado de montañas y ríos, y es un lugar ideal para construir una cultura de sericultura. El proyecto abarca una superficie de 120 hectáreas, con un área de construcción de aproximadamente 6.000 metros cuadrados. La construcción comenzó en julio de 20xx, con un período de construcción de 2 años y una inversión total de aproximadamente 50 millones de yuanes. El proyecto incluye instalaciones como el Museo de la Cultura Sericultura, una sala de exhibición de productos, un taller de investigación y desarrollo de productos y un jardín de pesca. El proyecto está diseñado con el estilo arquitectónico de jardín del sur de Anhui, basándose plenamente en la cultura de la sericultura y la marca turística de la montaña Jiuhua. Al introducir elementos culturales diversificados y la combinación perfecta de arte clásico y moderno, el proyecto organiza racionalmente la investigación de la tecnología del cultivo de la sericultura. , pasantías de personal agrícola, intercambios culturales de la seda, Tiene múltiples funciones como pesca deportiva, conferencias y vacaciones. Esforzarse por convertir el Parque Cultural de la Sericultura en una base de la industria cultural de la seda de primera clase en la provincia e incluso en el país, y promover el desarrollo innovador del turismo y la industria de la sericultura local.
2. Avances actuales:
Se han finalizado los edificios temáticos del Parque Cultural Sericultura, se han pintado los muros interiores y exteriores, el taller de RD, sala de exposición de productos y museo. Se han renovado, y se han renovado el software y el hardware. Adquisición prevista de instalaciones. Se está contratando y capacitando al personal de todos los departamentos. La inversión total actual es de 35 millones de yuanes.
3. Disposiciones de trabajo trimestrales y mensuales
1 y xx de 20Xx; completar toda la decoración interior del edificio; todos los caminos serán pavimentados con cemento. Realizar la reserva y compra de instalaciones de software y hardware. El personal de ventas se dedicó a reclutar franquiciados.
2. En xx, 20xx, se completará la reverdecimiento del parque, la construcción de seguimiento del parque de pesca y la contratación y capacitación de personal en cada área funcional. Se pusieron en funcionamiento la sala de exposición de productos y el taller de producción. La oficina de comercio electrónico está en funcionamiento. 5.1 Actividades de promoción de productos.
3. Para el xx de 20xx, todas las instalaciones de hardware y software se han implementado, instalado y depurado. Firmó acuerdos de cooperación con agencias de viajes y escuelas locales y se unió a distribuidores de primera línea en 8 ciudades de la provincia (Chizhou, Tongling, Xuancheng, Huangshan, Wuhu, Hefei, Dongzhi, Shitai).
4.xx mes 20xx: Se inauguró la ceremonia de fundación del partido y el parque cultural y las agencias de distribución locales se pusieron en pleno funcionamiento. Organizó la primera "Feria de las flores del gusano de seda" en Chizhou.
5. En mayo xx de 20xx: Contactar con agencias culturales municipales, medios de comunicación y universidades para lanzar el primer proyecto "Festival de las flores del gusano de seda" y promover la cultura del "Festival de las flores del gusano de seda" con todos los comerciantes de la ciudad. compañía. Promover la tecnología de cría de gusanos de seda de otoño entre los criadores de gusanos de seda locales y reciclar capullos de gusanos de seda. 6. En agosto de 20xx, la primera "Feria de las Flores del Gusano de Seda" alcanzó su punto culminante. Los productos de Jiuhuahong participaron en la Feria de Otoño de Cantón. Todos los puntos de venta de la empresa se preparan para las promociones de productos del Día Nacional.
En julio de 20xx, como regalo del Día Nacional, se inauguró el primer “Festival de las Flores del Gusano de Seda” de Jiuhuahong. Todos los puntos de distribución, redes, etc. de la empresa. , realice una promoción de 7 días de los productos Jiuhuahong.
XX de septiembre, 20xx: Los puntos de venta de la compañía e Internet llevaron a cabo actividades de promoción de productos Jiuhua Red Winter. Se celebró la primera reunión anual de distribuidores de Jiuhuahong.
Completar el objetivo de ventas de este año de 50 millones de yuanes.
Anhui Jiuhua Red Silk Development Co., Ltd.
20xx-xx-xx
La parte 4 del plan de trabajo lleva un año en la empresa. Durante este periodo, para poder adaptarme a las necesidades de este puesto, he estado aprendiendo constantemente nuevos conocimientos y habilidades, y tratando de hacer cada vez mejor mi trabajo. Después de este período de incansables esfuerzos, mis habilidades y técnicas de trabajo han mejorado hasta cierto punto. Al mismo tiempo, también adquirí mucha experiencia y lecciones. Sobre esta base, puedo completar cada trabajo razonablemente bien.
En un abrir y cerrar de ojos, hemos vuelto a introducir 20xx. En el nuevo año, todos tienen nuevos ideales y nuevas metas. Para lograr esto uno por uno, haremos los siguientes planes para el nuevo año:
1. Monitorear el sitio web de manera oportuna, observar y aprender de sitios web similares, aprender de las fortalezas de los demás. y optimizar constantemente su propio sitio web.
2. Trabajo diario del sitio web: Hacer buenos planes, priorizar, subir cuidadosamente información actualizada, seleccionar información de mayor interés periodístico y esforzarnos por hacer nuestro sitio web más profesional.
4. Realice una mayor planificación de seguimiento de los servicios del sitio web, aprenda más sobre las necesidades y opiniones de los "lectores" y acumule más información y datos para mejorar las funciones y servicios del sitio web.
5. En el trabajo diario, insista en nunca llegar tarde ni salir temprano, obedecer las instrucciones del liderazgo, aprender a manejar sus emociones, ajustar su actitud laboral de manera oportuna y completar las tareas de manera oportuna con calidad y cantidad; tomar la iniciativa para ayudar a otros líderes y colegas del departamento. ≤Net)
Artículo 5 del título del plan de trabajo
1. El título del plan tiene cuatro componentes: el nombre de la unidad de planificación; resumen del contenido del plan; el nombre del plan.
2. El nombre de la unidad de planificación debe utilizar un nombre estándar.
3. Se debe especificar el plazo previsto. Generalmente, si el plazo no es evidente, se puede omitir.
4. El contenido del plan debe indicar los temas a los que se dirige.
5. El nombre del plan debe usarse con precisión de acuerdo con la situación real del plan.
6. Si el plan aún necesita ser finalizado o aprobado por los superiores, se deben agregar las palabras "borrador", "primer borrador" o "borrador de discusión" después del título o entre paréntesis a continuación.
7. Si es un plan personal, no es necesario que escribas tu nombre en el título, pero sí debes firmar la fecha en la parte inferior derecha del texto.
Tema
1. Análisis de situación (base para la elaboración de planes).
Antes de formular un plan, es necesario analizar el estado actual del trabajo de investigación y comprender completamente en qué se basa el siguiente paso del trabajo y en qué se basa el plan.
Cómo redactar un buen plan de trabajo
Escribir un buen plan puede ser una de las cosas más difíciles en la redacción de documentos oficiales. Porque no se trata sólo de una cuestión de expresión escrita, sino también de una cuestión de organización organizacional que involucra trabajos y negocios específicos, que requiere visión y liderazgo a largo plazo. Este tipo de escritura es un reflejo de la capacidad integral de una persona. Pero existen algunas reglas sobre el papel. El escritor primero debe distinguir a qué categoría pertenece el contenido de la planificación y qué planificación específica es adecuada para la expresión, a fin de determinar el lenguaje específico, es decir, planificación, imaginación, plan, puntos clave, esquema y disposición. Luego, escriba de acuerdo con el contenido específico y los requisitos de escritura del idioma. Si se trata de un plan amplio y a largo plazo, se debe utilizar la "planificación". Debido a que no es necesario que el plan sea demasiado detallado, siempre que pueda aclarar la dirección, inspirar a la gente y estimular el entusiasmo, es casi suficiente. Por supuesto, esto no significa que la planificación pueda ser poco realista, pero el problema práctico de la planificación es en realidad sólo aproximado; Si se trata de un plan preliminar e inmaduro, hay que utilizar la "imaginación". Debido a que la idea es prepararse para el plan, no es necesario que esté escrito en detalle, ni siquiera muy bien, siempre que pueda escribir una "idea" o idea general. Pero esto no significa que las ideas se puedan escribir al azar, solo significa que se presta más atención al "pensamiento", es decir, a lograr avances e innovaciones.
Teoría: este grupo está dirigido a estudiantes de segundo año que dependen demasiado de las redes sociales en línea y carecen de habilidades sociales en la vida real. En primer lugar, aplica la teoría de la jerarquía de necesidades de Maslow. Maslow creía que cuando se satisfacen las necesidades fisiológicas y de seguridad, surgirán las necesidades sociales. Hoy en día, los estudiantes universitarios tienen unos gastos de subsistencia fijos y mucho tiempo libre, por lo que la demanda social se ha vuelto muy fuerte. Algunos estudiantes universitarios pasan la mayor parte de su tiempo libre en Internet, charlando en QQ y con todos los demás. Carecen de comunicación interpersonal real. Cuando tratan con personas reales, no pueden hablar con claridad y no saben cómo llevarse bien. Por lo tanto, proporcionar algunas habilidades sociales prácticas puede ayudarlos a mejorar sus deficiencias sociales prácticas y mejorar sus habilidades sociales prácticas. Estos grupos les resultan de gran ayuda.
Además, en los métodos de comunicación grupal, se aplicará más a la terapia conductual, de corrección, etc. Porque se supone que el comportamiento humano se aprende y tiene reglas a seguir. Por lo tanto,
Mediante una observación precisa, junto con la teoría de que este comportamiento está determinado por el entorno y los estímulos externos, si un comportamiento puede conducir a una consecuencia satisfactoria, entonces este comportamiento seguirá apareciendo en el futuro. posibilidad es muy alta. Es precisamente porque este grupo espera cambiar sus problemas sociales actuales y mejorar sus habilidades de comunicación y expresión, y en el proceso de aprendizaje de estas habilidades, la teoría del comportamiento señala que el aprendizaje por imitación, la retroalimentación y el estímulo positivo pueden ayudarlos gradualmente a aprenderlas y utilizarlas. .
En grupo, los trabajadores harán un mayor uso del refuerzo positivo y la imitación. En términos de refuerzo positivo, después de brindar entrenamiento en comunicación y expresión, si los miembros del equipo pueden usarlo correctamente en el grupo, el personal los elogiará verbalmente para fortalecer la probabilidad de que este comportamiento vuelva a ocurrir.
En cuanto a la imitación y la demostración, el personal representará cómo comunicarse con los demás. Este es un modelo para que los miembros del equipo los observen y los guíen para imitar y aprender. Al mismo tiempo, los miembros del equipo también se observarán unos a otros e imitarán lo que vale la pena aprender de los demás, lo que también influye en la imitación.
Propósito: Mejorar los métodos de comunicación interpersonal existentes de los estudiantes universitarios y mejorar sus habilidades de comunicación interpersonal. Metas: 1. Permitir que los miembros del equipo profundicen aún más su comprensión.
2. Deje que los miembros del equipo aprendan a respetar y confiar en los demás.
3. Ayudar a los miembros del equipo a comprenderse mejor a sí mismos y mejorar su autoestima y confianza en sí mismos.