¡El Ministerio de Industria y Tecnología de la Información ha emitido un documento! Es posible que estas personas no puedan llamarlo en el futuro.

Recientemente, el Ministerio de Industria y Tecnología de la Información solicitó públicamente opiniones sobre el "Reglamento sobre la gestión de las empresas de comunicaciones, mensajes cortos y llamadas de voz (borrador para comentarios)". Ninguna organización o individuo puede enviar mensajes de texto comerciales o realizar llamadas comerciales a los usuarios sin el consentimiento o solicitud del usuario, o su negativa explícita.

Si el usuario no acepta explícitamente el borrador para comentarios, se considerará como rechazo. Si el usuario se niega explícitamente a recibirlo después de haber aceptado, debería detenerse.

Cuando los proveedores de servicios de mensajes cortos envían mensajes cortos comerciales de tipo puerto, deben asegurarse de que los usuarios relevantes hayan aceptado o solicitado recibirlos y conservar los certificados de consentimiento del usuario durante al menos cinco meses.

Los proveedores de servicios de mensajes cortos no pueden cambiar el propósito de los códigos de la red de telecomunicaciones sin autorización, no pueden usar el puerto para enviar mensajes cortos de gestión comercial y de servicios para enviar mensajes cortos comerciales, y no están permitidos. para restringir a los usuarios la recepción de mensajes cortos de gestión empresarial o de servicios sin motivos justificables.

Los operadores de empresas de telecomunicaciones básicas deben establecer monitoreo de alerta temprana, investigación y juicio de big data y otros mecanismos, y adoptar acuerdos contractuales, medios técnicos y otras medidas para evitar que se envíen mensajes de texto comerciales o llamadas comerciales sin el consentimiento del usuario. o solicitud.

Los operadores de servicios básicos de telecomunicaciones y negocios de reventa de comunicaciones móviles deberán tomar las medidas necesarias para evitar que cualquier organización o individuo envíe mensajes de texto o realice llamadas telefónicas en violación de este Reglamento, y podrá, según corresponda, restringir la prestación. de nuevos recursos de comunicación o suspender el Servicio relacionado. Se deben mantener registros pertinentes y se deben proporcionar vías de apelación. Se debe notificar a las partes relevantes antes de suspender los servicios relevantes.

El Ministerio de Industria y Tecnología de la Información organizará el establecimiento de una plataforma nacional unificada de "rechazo de llamadas" para guiar a las organizaciones o individuos relevantes a respetar los deseos de los usuarios y regular las llamadas comerciales. Los operadores de empresas de telecomunicaciones básicas deben confiar en la plataforma "Rechazo de llamadas" para brindar servicios de "Rechazo de llamadas", registrar la voluntad de los usuarios de recibir llamadas comerciales de manera conveniente y efectiva y brindar servicios anti-intrusión basados ​​en los deseos y el acuerdo mutuo del usuario. .

Cuando los operadores de empresas de reventa de comunicaciones móviles presten el servicio de “negación de atención de llamadas”, se estará a lo dispuesto en el párrafo anterior. Las empresas operadoras de telecomunicaciones básicas deberían proporcionar la asistencia necesaria a los operadores comerciales de reventa de comunicaciones móviles para proporcionar servicios de "rechazo de llamadas".