Contenido de la entrevista telefónica de Ping An

Contenido de la entrevista telefónica de Ping An

1 Hola, ¿es usted el Sr. o la Sra. XXX? (Sí)

2. Me gustaría preguntar: ¿el seguro XXXX fue suscrito por XXX para usted en X, mes, X, año X, firmado por usted personalmente? (Si no quiere dañar al vendedor, debe decir: Lo firmé y confirmé yo mismo. Porque la póliza no es válida si no la firma usted mismo, y la revisita quedará registrada y archivada).

3. ¿El vendedor ya le explicará el contenido del producto? ¿Entiendes el contenido y los términos del seguro? (Si no desea que se le deduzcan puntos de desempeño al vendedor, debe decir: comprensión básica).

4. ¿Con qué no está satisfecho el vendedor? (Si no desea que se le deduzcan los puntos de desempeño al vendedor, debe decir: No)

Respuesta final: Gracias Sr. o Sra. Por su consulta, Ping An Insurance Company of China le desea y tu familia XXXXXXXXXX.

Parece que ahora hay un elemento adicional que le pide que no cuelgue el teléfono todavía para calificar el servicio de revisita.